Objetivos de la administración

Específicamente, los objetivos de la administración esperan que los esfuerzos humanos que se producen en una empresa se realicen con efectividad. De manera que, se utilicen de mejor forma los recursos humanos, financieros y materiales de la organización.

De hecho, la eficiencia se refiere a la capacidad de reducir al mínimo posible la cantidad de recursos utilizados para alcanzar los objetivos de la empresa. Por esa razón, la eficiencia se refiere a que una organización realiza todos sus procesos de manera correcta.

Sin duda, la eficiencia también implica aumentar la productividad. Los recursos se usan de manera racional y óptima para alcanzar los resultados. Por ello, en el proceso administrativo todos deben conocer, respetar y cumplir los procedimientos para garantizar el buen funcionamiento de la empresa.

Por otra parte, la eficacia es poder alcanzar los objetivos y resultados. La eficacia del proceso administrativo es la capacidad para establecer los objetivos apropiados. Así mismo, la eficacia tiene relación con los objetivos que la empresa tiene planeado alcanzar. Por ello, el proceso administrativo se divide en planeación, organización, dirección y control.

Los objetivos principales que la administración espera alcanzar son:

Naturalmente, el proceso administrativo busca evitar el desorden o la confusión dentro de una empresa. Todo esto con el propósito de eliminar o minimizar el desperdicio de recursos como el esfuerzo humano, el tiempo y el dinero.

La administración busca lograr la optimización de los recursos escasos.

Además, toda empresa espera aumentar su nivel de productividad. La productividad consiste en producir más, gastando menos recursos.

Por esa razón, la administración define claramente que espera que hagan los empleados. Luego, debe supervisar y verificar que todo se haga de la manera más adecuada y económica posible.

Generalmente, todas las acciones empresariales se realizan en condiciones de incertidumbre, porque nadie puede predecir el futuro. Sin embargo, la incertidumbre se puede minimizar si se realiza un adecuado proceso de planificación. Analizando la situación actual de la empresa y proyectándose al futuro.

Desde luego, una empresa espera lograr crecimiento y alcanzar sus metas como organización. Pero, se debe tener claro que esto no se puede lograr sino se cuenta con los recursos humanos adecuados.

Por esta razón, el proceso administrativo debe promover el desarrollo personal del trabajador.

También, la administración sabe que toda empresa ofrece bienes y servicios al mercado para satisfacer una necesidad del consumidor. Pero, el cliente es quién decide si paga o no el precio exigido.

Por lo tanto, sólo si el cliente paga el precio de un producto la empresa obtiene ganancias. De ahí deriva la importancia de tener como objetivo generar clientes y mantenerlos.

Evidentemente, otro de los objetivos importantes de la administración es que la empresa cree valor social y empresarial. La existencia de la empresa debe ser generadora de valor para todos sus grupos de interés. Estos grupos son los clientes, los propietarios, los competidores y la sociedad en general.

Entre algunas de las características de los objetivos de la administración encontramos:

Deben utilizar parámetros que puedan usarse de referencia para saber el alcance que se espera en cada actividad.

Por ejemplo, aumentar la productividad en un 3% o reducir los costos de producción en 3$ por unidad de producto.

El enunciado de cada objetivo debe ser muy detallado, para que resulte claro y fácil de comprender.

De esa forma, todos sabrán con precisión que deben hacer y cómo deben hacerlo.

Los objetivos deben tener un tiempo determinado en el cual se espera alcanzar el resultado. Este tiempo puede ser en el corto, en el mediano o en el largo plazo.

Por ejemplo, aumentar la productividad en un 3% en el primer trimestre del año.

Los objetivos deben poner metas que sean factibles de alcanzar. Sería inadecuado pretender aumentar las ventas en un 100% en cualquier situación.

Por ello, los objetivos deben ajustarse a la situación y necesidades de la empresa.

Todos los objetivos de la administración deben fundamentarse en acciones. Es decir, deben alcanzarse con acciones concretas.

Los objetivos de la administración se pueden clasificar de la siguiente forma:

En relación con el tiempo en el que se esperan alcanzar, pueden ser de los siguientes tipos:

• Corto plazo, entre un periodo de 1 día a 365 días.
• Mediano plazo, entre 1 y 5 años.
• Largo plazo, en un tiempo de más de 5 años.

De acuerdo con el nivel pueden clasificarse en:

• Generales son los objetivos que se definen en función de la consecución de la misión y visión de la empresa.
• Específicos se refieren a logros particulares de un departamento o de una división.

Por la jerarquía se pueden dividir en:

• Estratégicos: Son definidos por el alto mando para dirigir el rumbo de la organización y son de largo plazo.
• Tácticos: Se alcanzan en el mediano plazo y son definidos por el área técnica de la organización.
• Operativos: Corresponden al sector operativo y se alcanzan en el corto plazo.

Por el tipo de medición pueden ser:

• Cuantitativos: Porque pueden medirse en forma numérica y son de corto plazo.
• Cualitativos: Son los que se pueden evaluar sin utilizar parámetros numéricos.

Finalmente, concluimos indicando que la administración cumple sus objetivos cuando la empresa realiza todos sus procesos con efectividad. Es decir, cuando las actividades se hacen bien y se optimizan los recursos.