Factores externos de una empresa

Es importante mencionar que son factores que se encuentran fuera del control de la empresa y que pueden estar cambiando en forma constante. Todos estos factores pueden afectar de manera positiva o negativa el desarrollo y la ejecución de proyectos.

Además, tanto los factores internos como externos deben ser considerados en la gestión de proyectos. Sin embargo, los factores externos necesitan ser tratados con mayor atención. Esto, debido a que ejercen mayores limitaciones en la realización del proyecto, puesto que son difíciles de controlar y pueden modificarse de manera constante.

Los factores externos que pueden afectar el logro de los proyectos de una empresa son:

El aspecto social y cultural puede incidir en el logro de un proyecto, dado que lo social y lo cultural reflejan la forma de pensar y de actuar de las personas. Esto repercute especialmente en la manera de administrar el recurso humano, en la definición de las acciones corporativas y en las decisiones sobre las estrategias a tomar en cuanto a los productos y mercados. Lo social y cultural marca tendencias que la empresa debe seguir para mantener la aceptación y la aprobación en el mercado.

En segundo lugar, toda empresa opera dentro del sistema legal del país o de los países donde se ubica y compite. Por lo tanto, las políticas que aplica el Gobierno pueden actuar como limitantes para un proyecto cuando afectan de manera negativa.

Mientras que, cuando tienen un efecto positivo, proporcionan oportunidades para la empresa que lleva a cabo un proyecto. El sistema político por medio del gobierno puede generar oportunidades de negocio para una empresa. Esto, a través de políticas fiscales y/o económicas y reglamentos de comercio nacional e internacional.

En tercer lugar, es importante analizar el mercado donde se desarrolla el proyecto y el mercado para el que se desarrolla el proyecto. Algunas veces puede ser el mismo mercado y en algunas ocasiones puede estar separado.

Los aspectos más importantes del mercado son:

a. Los competidores

Los competidores son todas las empresas que participan en un mercado ofreciendo bienes y servicios. Todo esto, con el propósito de ganar clientes y ampliar su participación de mercado. Sin duda, pueden ser competidores las pequeñas y grandes empresas

Evidentemente, de los competidores nos interesa conocer cómo utilizan sus estrategias, especialmente, de precios, introducción de nuevos productos y comunicación. Esto puede ayudar a lograr una ventaja competitiva sobre ellos.

b. Los proveedores

Los proveedores dotan a la empresa de los recursos necesarios para efectuar su proceso de producción. Los proveedores pueden ser:

• Escuelas y universidades que dotan a la empresa de recursos humanos.
• Empresas productoras y distribuidoras que proveen insumos y materias primas.
• Organismos e instituciones que suministren información importante para la empresa.

c. Los clientes

Naturalmente, los clientes son las personas u organizaciones que compran los bienes y servicios producidos por la empresa. Los clientes son la pieza fundamental para que una empresa sobreviva. Por ello, se debe considerar que el servicio al cliente es determinante para tener éxito en cualquier proyecto.

En cuarto lugar, encontramos los estándares de la industria. Un estándar es el modelo o el patrón que debe seguirse o tomarse de referencia para la realización de algo. Cuando se compite en una industria que sigue ciertos estándares, las acciones se encuentran normalizadas, es decir, deben seguirse al pie de la letra como se encuentran documentadas.

A nivel general, muchas empresas están certificadas con las normas ISO (Internacional Organization for Standarization), por lo que estas normas se deben seguir para cumplir con los estándares de calidad requeridos. De manera que, al realizar un proyecto, se debe cumplir con estos requerimientos.

En quinto lugar, un proyecto se puede ver afectado por las normativas y reglamentación de tipo legal sobre una determinada industria en la que se compite. Desde luego, toda empresa y todo proyecto se realiza dentro de un conjunto de normas jurídicas que deben respetarse. Según la magnitud del proyecto, se podrá ver afectado por las restricciones legales nacionales si solo opera dentro de un país. Pero, si tiene alcance a nivel internacional, también deberá acatar las normas jurídicas internacionales.

Finalmente, en el entorno general es conveniente considerar los siguientes aspectos:

a. Económico

Resulta lógico suponer que el contexto económico influye considerablemente en la manera de operar de las empresas y en la forma de tomar decisiones. Esto, dado que el costo de capital, la capacidad de demanda de los clientes y la capacidad de expansión de la empresa, dependerán de muchas variables económicas.

Entre estas variables se pueden mencionar la tasa de inflación, la tasa de interés, el tipo de cambio, el crecimiento económico, el poder adquisitivo, entre algunas que podemos mencionar.

b. Demográfico

De manera similar, la demografía es un aspecto importante en la composición de la población y en el crecimiento del mercado. Por esa razón, las tendencias demográficas deben analizarse para tomar decisiones acertadas y anticiparse a los cambios que se pudieran presentar, de manera que se apliquen las estrategias necesarias que mejor se adapten a estos cambios.

c. Geografía y condiciones ambientales

Por último, la geografía y las condiciones ambientales también pueden afectar el resultado de un proyecto, puesto que algunos elementos como la ubicación, el espacio, la topografía y el clima donde se encuentra la organización pueden incidir sobre sus resultados.

Para concluir, podemos decir que es importante para la gestión de cualquier proyecto el análisis de los factores externos de la empresa. Esto, puesto que los factores externos se encuentran fuera de la organización, se mantienen en permanente cambio y son difíciles de controlar. Por esa razón, pueden limitar el desarrollo y la ejecución de un proyecto.