Factibilidad operativa

Por tanto, la factibilidad operativa se centra en los procesos de la empresa, a diferencia de otras como la técnica (recursos técnicos) o la financiera (recursos financieros).

Además, el estudio de la factibilidad operativa permite conocer lo urgente de implementar un proceso y la posible aceptación de este por parte del personal.

La factibilidad operativa es imprescindible tanto en empresas que fabriquen productos, como en aquellas que prestan servicios. En las primeras la utilidad es clara, cualquier proceso productivo debe ser factible, es decir, realizable.

En las segundas, aunque no parezca tan evidente, también es esencial para ser eficientes en la gestión de tiempos o el coste de mano de obra. Cuando vamos a prestar un servicio, conviene descomponerlo en pasos o fases y calcular los tiempos óptimos y los costes implicados.

Como ya hemos mencionado, debemos conocer a fondo los procesos productivos de la empresa o las fases de realización de los diferentes servicios. Esto nos ayudará a analizar la factibilidad operativa.

• En primer lugar conviene mantener una reunión con los responsables de producción y el personal implicado. Hay que tener claro qué buscamos, con qué contamos y dónde queremos llegar.
• Una vez se ha planificado, el director de producción deberá preparar un informe y realizar un seguimiento del mismo. Este debe ser lo más detallado posible, incluyendo todos los recursos productivos y operativos necesarios.
• Por último, se debe enviar este informe a la gerencia para que estudie su viabilidad. Si finalmente es aprobado, se pondrá en marcha estableciendo unos periodos de control para evitar posibles desviaciones.

Veamos, por ejemplo, una consultora empresarial que pretende crear un nuevo tipo de servicios para empresas. Se plantea ofrecerles la realización de planes estratégicos.

Para conocer el precio final al que deberá venderlos se plantea una serie de procesos, como se ven en la figura.

En primer lugar, habrá una reunión con el director operativo y los implicados en la realización de los planes. Se establecerán las diferentes fases del mismo y se calculan tiempos, materiales a utilizar y recursos humanos necesarios, así como su coste. Todo esto formará parte de la factibilidad operativa y el informe pasará a la gerencia para el estudio de viabilidad.