Definición de CEO
CEO es una sigla de la lengua inglesa que procede de la expresión Chief Executive Officer (que puede traducirse como Oficial Ejecutivo en Jefe). El concepto alude al cargo que ostenta la persona que tiene la mayor responsabilidad directiva en una empresa.
Un CEO, por lo tanto, es un presidente ejecutivo, un director gerente, un director general o un consejero delegado. La denominación puede variar de acuerdo al país y a la compañía, pero siempre refiere a aquel que es el máximo responsable de la administración y la gestión de una entidad.
Las pequeñas y medianas empresas (pymes), por lo general, no tienen un CEO, ya que el director o presidente suele ser el dueño o, al menos, la misma persona. En las empresas más grandes, en cambio, suele haber una persona a cargo de las cuestiones generales (corporativas) y otra que se encarga de las operaciones administrativas y estratégicas de cada día.
En la jerarquía corporativa, el CEO suele contar con varios directores como subordinados, quienes tienen responsabilidad en áreas específicas. El CEO, en este marco, es a quien deben responderle el director financiero, el director operativo y otros directivos.
Es importante establecer que hay una serie de cualidades y características que debe tener todo CEO para lograr llevar a la empresa por el mejor camino. Nos estamos refiriendo a aspectos tales como los siguientes:
-Es imprescindible que tenga la capacidad y habilidad para conocer las fortalezas de cada empleado y tomar medidas para consolidarlas y mejorarlas. Y es que esa mejora va a repercutir positivamente en toda la empresa.
-Tiene que ser una persona respetuosa con todo el mundo, aunque en el organigrama del negocio se encuentre en la parte más elevada.
-Debe ser leal tanto a la empresa como a la plantilla de trabajadores que la conforman.
-Tiene que ser alguien educado, que apuesta por el diálogo y que sabe hacer que cada empleado se sienta integrado en el conjunto de la empresa.
-No menos importante es que tiene que contar con la capacidad para poder reconocer y mantener a la perfección lo que son los objetivos que quiere alcanzar la empresa tanto a corto como a medio o largo plazo.
-Asimismo tiene que ser alguien con la fortaleza suficiente para no rendirse cuando tiene lugar una adversidad. Debe ser capaz de asumir la situación y de reflexionar y conocer cuáles son las mejores medidas que se pueden tomar para superarla.
Es importante destacar que el CEO desarrolla funciones internas y externas. A nivel interno, diseña estrategias que comunica al resto de los trabajadores, contrata nuevos empleados y supervisa los diferentes procesos corporativos. Además el CEO debe informar diversas cuestiones de la empresa a actores externos, como datos sobre sus logros y sus metas. El CEO, en este sentido, puede desarrollar informes para los accionistas o inversores.
Además de todo lo expuesto, tenemos que subrayar que CEO son las siglas de distintas entidades y organismos tales como el Centro de Estudios de Opinión de Cataluña, la Confederación Empresarial de Orense y el Centro de Entrenamiento Olímpico de Chile.