Definición de asistente
Asistente es un concepto que procede del vocablo latino assistens. El término puede usarse como adjetivo o como sustantivo, dependiendo del contexto.
La acepción más común de asistente permite calificar a aquel o aquello que asiste. Se denomina asistir, en tanto, a la acción de ayudar, acompañar, atender o servir a alguien. Asistir también puede consistir en concurrir a un sitio o estar presente en algún lugar.
El trabajo de un asistente personal consiste en realizar múltiples tareas para ayudar a otra persona.
Asistente como ocupación laboral
A nivel general, un asistente es un trabajador que colabora con otra persona, cumpliendo con sus requerimientos y auxiliándola. Su labor puede estar orientada a asistir a un superior jerárquico o a un cliente, paciente, etc.
Tomemos el caso de un asistente personal. Su función consiste en brindar apoyo o soporte a otro individuo en el desarrollo de las actividades diarias. El asistente personal de un ejecutivo, por ejemplo, se dedica a programar sus reuniones; responder correos electrónicos o llamados; y organizar viajes (reservando hoteles, comprando pasajes, etc.).
En el cine, la televisión y el teatro, en tanto, encontramos al asistente de dirección. Interviene en múltiples tareas, sirviendo como vínculo entre el director y el resto de los profesionales que forman parte de la obra (como iluminadores y vestuaristas).
El concepto en el plano deportivo
En el terreno del deporte, el asistente técnico o ayudante de campo trabaja junto al entrenador principal. Como parte de sus tareas, impulsa diversas acciones en los entrenamientos y es fuente de consulta del director técnico en los partidos. Además suele reemplazar al DT cuando éste no puede cumplir con sus funciones.
Si nos centramos específicamente en el fútbol, los árbitros asistentes o auxiliares –antes conocidos como jueces de línea– se encargan de analizar si hay jugadores fuera de juego (en offside) y de controlar si la pelota sale de los límites del campo, entre otras cuestiones. Estos árbitros asistentes supervisan las acciones desde afuera del terreno de juego, aunque pueden ingresar en determinadas ocasiones especiales.
Los asistentes a un evento son quienes se acercan a observar el acontecimiento o a participar del mismo.
Asistente como aquel que está en un lugar
Puede mencionarse como asistente al sujeto que se encuentra en un determinado espacio, en un momento preciso. La noción, en este caso, suele referirse al público presente en un evento.
Supongamos que 15.000 personas van a un estadio para ver un partido de básquetbol. Puede decirse que, en dicho encuentro, hay 15.000 asistentes. Si 200 individuos se reúnen en una biblioteca para escuchar a un escritor en la presentación de un libro, es posible afirmar que el autor congregó a 200 asistentes.
Un recurso informático
Se conoce como asistente virtual a una herramienta informática que está diseñada para desarrollar operaciones de manera automática o con una mínima interacción con el usuario. Se trata de un software que puede contestar las peticiones de las personas de manera “natural”, emulando a un ser humano.
Los asistentes virtuales pueden responder por voz o por escrito gracias a la inteligencia artificial. Siri de Apple y Alexa de Amazon son algunos de los más conocidos.
Antes de la creación de este tipo de asistentes, existían otros más elementales que actuaban como guías para ayudar a los usuarios en la utilización de los programas. Clippy, el asistente de Microsoft Office, supo alcanzar una gran popularidad.