Antecedentes de la mercadotecnia y evolución hasta la actualidad
Los antecedentes de la mercadotecnia se refieren a la evolución que ha tenido el marketing desde su origen hasta llegar a la actualidad. Si se indaga en los comienzos de la mercadotecnia en México, se encontrará que los primeros antecedentes fueron los mercados. Con los mercados, tal como aún se hace, se efectuaba la operación de compraventa para así poder resolver una necesidad.
Muchas personas piensan que el inicio de la mercadotecnia es reciente. Sin embargo, esto se remonta a tiempos muy lejanos, porque todo intercambio o acto de comercio conlleva alguna forma de mercadotecnia. Su práctica se ha venido transformando con el paso de los años.
La mercadotecnia no es realmente un proceso actual, simplemente ahora se le otorgó un significado más profundo para complementar su definición y se le incluyeron otros factores.
Desde que se inició el comercio se usó la mercadotecnia, porque los vendedores requerían mantener y cautivar más compradores que la competencia, para el provecho de ambos, a pesar que aún no se tuviera un concepto de lo que era la mercadotecnia como tal.
Antes del imperio español
México estuvo habitado por diferentes pueblos antes que llegaran los españoles, tales como las civilizaciones zapotecas, mixtecas, teotihuacanos, totonacas, mayas, toltecas y aztecas.
Los aztecas habitaron el altiplano central, constituyéndose en una de las culturas más radiantes del período precolombino. Por otro lado, los zapotecas eran bastante poderosos no solo gracias a su gran imperio, sino porque realizaban intercambios comerciales con otras localidades.
Según el libro Mercadotecnia de 2004, escrito por Jorge Espejo y Laura Fischer, la mercadotecnia se ha encontrado presente desde 1325, cuando los aztecas fundaron la ciudad de Tenochtitlan.
Ya existían comerciantes que compraban, vendían e intercambiaban bienes de consumo básicos como aves, verduras, telas y peces, aunque se vendían también esclavos en esta época prehispánica en los mercados más importantes.
Tianguis
Estos lugares de comercio eran llamados tiantiztli o tianguis, a los cuales Fray Toribio de Benevente denominó como mercados.
Para los tianguis había grandes y hermosas plazas, donde cada oficio tenía indicado su lugar y asiento, poseyendo cada mercancía su espacio. En esta época los comerciantes eran apreciados como personas muy significativas para la economía de cada civilización.
Los grandes pueblos, llamados cabeceras de provincia, tenían repartidas por barrios las mercancías que tenían que vender, en cuyo caso si un barrio vendía chilli, otro barrio vendía pan cocido, otros vendían fruta y otros, sal.
Etapa colonial
Esta época trajo con ella la evolución mercantil. Comprende el período que va de 1521 a 1810, es decir, desde la conquista española hasta el momento cuando queda casi totalmente destruido el monopolio comercial que tenía España en México.
El comercio cambió en México a partir de la conquista, al otorgarle lugares específicos al comercio, haciendo esto que las personas se concentraran en un único lugar para realizar sus compras.
Este período está caracterizado por la explotación de metales, esencialmente la plata, que era exportada a Europa, aunque los más importantes beneficios no eran para España, sino para Holanda, Inglaterra, Italia y Francia. Estas exportaciones trajeron como consecuencia beneficios importantes a México desde Europa
Con la revolución industrial mexicana se cambió completamente la manera de producir ciertos productos, lo cual llevó a que se redujeran los precios de muchos bienes y por consiguiente se cambiara también la forma de vender.
Esto se debió a que existía ahora una mayor exigencia de los consumidores, por lo cual en este momento es cuando la mercadotecnia entra tal como se conoce ahora.
Siglo XIX
Durante el período que abarca desde 1810 hasta 1880 se inicia el imperialismo moderno económico, adquiriendo el Estado un nivel más eminente. Los beneficios del comercio mexicano en esta época iban directamente para Inglaterra.
A partir de 1880 las riquezas y beneficios del comercio de México han sido primordialmente para Estados Unidos.
Por otro lado, con la conquista de México se fusionaron las creencias y costumbres de los españoles, lo que acabó con un conjunto de fiestas y ritos de los pueblos mexicanos. Incluso después de la independencia en 1821 se continuó con dichas costumbres.
Desde 1880 fueron siendo sustituidas las formas en que los indígenas hacían el comercio. En lugar de los tianguis, se han venido construyendo paulatinamente edificaciones destinadas especialmente para desempeñarse como mercados.
En esta época, la población tenía la costumbre de acudir al centro de la ciudad para efectuar sus compras, por lo cual en esa zona se empezaron a concentrar las casas comerciales de más influencia.
Sin embargo, aunque actualmente se han creado plazas comerciales en otras áreas de la ciudad, donde se ofrecen otras alternativas de compra, el tianguis aún se continúa utilizando como una forma de comercio.
Siglo XX
Mercadotecnia masiva
Según el libro Introducción a la Mercadotecnia, de Alberto Sangri, en los años 40 se introdujo en México la mercadotecnia como tal. Se definió también la publicidad y la promoción.
En las décadas de 40 y 50, con el apogeo de los periódicos y la radio, además de los inicios de la televisión, se comenzó a utilizar la mercadotecnia para toda la población en general, sin que existieran diferencias.
Por otro lado, en las décadas de 1950 y 1960 en México se da inicio a la actividad de los autoservicios y supermercados, con lo cual se incrementa la publicidad notablemente.
Mercadotecnia de segmentos
Durante la década de 1960 el país cambió drásticamente. Se vivieron diversos sucesos tales como el movimiento estudiantil, las olimpíadas de 1968 y la liberación femenina.
Todos esto resultó determinante para que la mercadotecnia de las empresas tuviera que cambiar hacia prácticas enfocadas a los segmentos específicos de mercado que comenzaron a surgir. La mujer empieza a exigir que se reconozca su identidad y por tanto ahora se comienza a considerar como un segmento de mercado.
Mercadotecnia de nichos
Por la crisis financiera existente, no fue sino a fines de los 80 que las empresas mexicanas volvieron a encontrarse con la mercadotecnia. Se logra descubrir que las ventas crecían, pero no los mercados, debido principalmente a la subdivisión de los segmentos.
Gracias a esto se estampa la definición de nichos de mercado. Estos son fragmentos de un segmento de mercado donde las personas tienen iguales necesidades y características, pero no se encuentran cubiertas completamente por la oferta.
Mercadotecnia personalizada
En los 90 se entró en México en una etapa de modernización, gracias al gran estímulo comercial de exportaciones por su incorporación al Tratado de Libre Comercio.
Llegaban diferentes avances tecnológicos, comenzándose a utilizar las bases de datos e Internet. Se logra utilizar la información del comportamiento de los consumidores como base de las estrategias de mercadotecnia de las empresas.
Referencias
- Rock Content (2019). ¿Cuáles son los antecedentes de la mercadotecnia en México? Tomado de: rockcontent.com.
- Alexa Rivera (2011). Cómo surge la Mercadotecnia en México. Tomado de: comosurgelamercadotecniaenmexico.blogspot.com.
- Universidad Autónoma Del Estado De Hidalgo (2017). Antecedentes de la Mercadotecnia en México. Tomado de: uaeh.edu.mx.
- Guillermo Cortés (2019). Una mirada a los antecedentes de la mercadotecnia en México. Informa BTL. Tomado de: informabtl.com.
- Merca 2.0 (2016). 90 años de mercadotecnia en México. Tomado de: merca20.com.