Competencias genéricas: características y ejemplos
Las competencias genéricas son todas aquellas habilidades, conocimientos, aptitudes, actitudes y recursos de una persona que le permite desenvolverse de manera adecuada en cualquier entorno laboral y alcanzar las metas propuestas en un puesto de trabajo concreto.
Habitualmente se utiliza el término “competencia genérica” para describir cualquier elemento que puede ser útil para el desempeño de cualquier trabajo, y no solo para un puesto concreto. Por el contrario, las competencias específicas solo son útiles para una serie de tareas determinadas.
Según diversos estudios al respecto, las competencias genéricas de cada persona tienen un peso muy importante sobre su empleabilidad. Esto ocurre porque abarcan una serie de aptitudes y formas de ser que pueden ser útiles en un rango muy amplio de situaciones, por lo que las empresas las valoran de forma realmente positiva.
Las competencias genéricas pueden tener naturalezas muy distintas. Así, dentro de este término se engloban cosas como la autoconfianza, la capacidad de trabajo en equipo y la creatividad; pero también otras como la facilidad para expresarse de manera oral y escrita, las habilidades sociales y emocionales, y las habilidades tecnológicas.
Índice del artículo
- 1 Características de las competencias genéricas
- 2 Ejemplos
- 2.1 Dominio de un segundo idioma
- 2.2 Desarrollo de la inteligencia emocional
- 2.3 Pensamiento crítico y racional
- 2.4 Gestión del tiempo
- 2.5 Capacidad de automotivación
- 2.6 Flexibilidad
- 2.7 Capacidad de toma de decisiones
- 2.8 Habilidad para aplicar el propio conocimiento
- 2.9 Iniciativa y creatividad
- 2.10 Capacidad de comunicación
- 3 Referencias
El campo de las competencias genéricas es muy amplio, ya que no se trata tan solo de conocimientos o habilidades. Por el contrario, también incluyes actitudes, valores, formas de pensar, y maneras de aprender.
Este es el principal motivo de que las competencias genéricas sean útiles en todos los puestos de trabajo y áreas de conocimiento que existen. Al englobar tantos elementos distintos, las personas que más competencias genéricas tengan serán mucho más capaces de desenvolverse correctamente en cualquier situación.
Al mismo tiempo, la amplitud de este concepto implica que en la práctica no es posible que una persona posea todas las competencias genéricas existentes. Por el contrario, la destreza en este campo se mide en función del número de ellas que posee un individuo, y el grado en que domina cada una.
Las competencias genéricas, al pertenecer a distintos ámbitos e implicar elementos de muy diversas categorías, pueden utilizarse con éxito en prácticamente cualquier área. Aquellas personas que poseen una gran cantidad de ellas son capaces de desenvolverse con soltura en un gran número de situaciones, incluso en aquellas que les son desconocidas.
Al mismo tiempo, las competencias genéricas también son transferibles. Esto quiere decir que, cuando se poseen las suficientes, es posible adquirir otras competencias (tanto genéricas como específicas) de manera más sencilla, y realizar todo tipo de aprendizajes con facilidad.
El principal motivo por el que las competencias genéricas se consideran tan importantes es porque permiten que el individuo que las posee se desenvuelva con facilidad en cualquier situación.
Por ello, todas las competencias de este tipo mejoran capacidades como la de aprender, la de relacionarse con otras personas, o la de cumplir objetivos.
Por el contrario, los individuos que no han adquirido demasiadas competencias genéricas tienen mayores dificultades para seguir un camino determinado sin una guía, y requerirán más ayuda para llevar a cabo todo tipo de tareas. Por eso, podríamos decir que estas habilidades, valores y actitudes fomentan la independencia de una persona.
Existen infinitas capacidades, valores, actitudes y habilidades que podrían englobarse dentro del grupo de competencias genéricas. Sin embargo, en esta parte del artículo veremos algunas de las más importantes, además de estudiar por qué son fundamentales en el mundo moderno.
El entorno laboral actuar está cada vez más globalizado. Las empresas de mayor tamaño operan en distintos países, teniendo tanto empleados como clientes en un gran número de territorios. Además, casi todas las innovaciones que se producen en cambios como la ciencia, el comercio o la tecnología se dan a nivel internacional.
Por eso, una de las competencias genéricas más importantes que existen es el dominio de un segundo idioma, generalmente el inglés. Cuanto más universal sea el lenguaje que la persona domina, y mayor sea su grado de destreza con él, mayor facilidad tendrá para desenvolverse en todo tipo de situaciones.
Esta destreza se contrapone al aprendizaje de un idioma menos hablado, que podría ser muy útil en situaciones específicas pero no abre tantas posibilidades. Por ejemplo, aprender ruso puede ser muy útil para personas que comercien con este país, pero no será tan versátil como dominar perfectamente el inglés, el español o el chino.
Se denomina inteligencia emocional a un conjunto de habilidades y destrezas relacionadas con la comprensión y gestión de las propias emociones y las de los demás.
Diversas investigaciones sobre este tema señalan que tener un alto nivel de inteligencia emocional es fundamental para el éxito en prácticamente todos los ámbitos de la vida.
Las habilidades emocionales pueden ser muy útiles en todo tipo de situaciones. Por ejemplo, ser capaz de gestionar el estrés, la tristeza o el desánimo es muy útil tanto para empleados, como para directivos o emprendedores. Al mismo tiempo, en un entorno tan conectado como el nuestro, es fundamental saber relacionarse con otros correctamente.
El uso de la lógica, los juicios críticos y el pensamiento racional es una habilidad muy valorada por prácticamente todas las empresas del mundo. Las personas que poseen esta destreza son capaces de encontrar patrones incluso en las situaciones más complicadas, lo que les permite descubrir soluciones innovadoras y efectivas a todo tipo de problemas.
El pensamiento crítico requiere la capacidad de observar la realidad tal y como es, analizándola fríamente sin dejar que las propias emociones se interpongan en el proceso. Además, también implica la comprensión total de lo que está ocurriendo, y la habilidad para relacionar el escenario actual con otros similares que ya se han experimentado.
La gestión del tiempo es una habilidad que siempre ha sido fundamental para empresarios y emprendedores, pero que cada vez más se valora incluso en el caso de un empleado.
Esto ocurre porque muchas empresas están cambiando a modelos de trabajo por objetivos, para así conseguir un mayor rendimiento y eficiencia en sus actividades.
Las personas que saben gestionar su tiempo correctamente son capaces de llevar a cabo una cantidad mayor de trabajo en un periodo más corto. De esta manera, gastan menos recursos, y pueden avanzar más que aquellos que no tienen esta competencia.
En prácticamente cualquier tarea que vayamos a llevar a cabo, habrá elementos a los que no nos apetezca enfrentarnos. Debido a ello, es fundamental que cualquier persona que quiera ser realmente efectiva aprenda a actuar a pesar de no apetecerle hacerlo.
Por otra parte, la capacidad de automotivación también puede servir para continuar aprendiendo y formándose de forma constante, algo que es fundamental en los entornos de trabajo cambiantes y dinámicos que existen hoy en día.
Antiguamente, una persona podía tener tan solo una habilidad y utilizarla exclusivamente durante toda su vida en su puesto de trabajo sin que esto supusiera un problema.
Hoy en día, sin embargo, casi cualquier empleo exige que los individuos sean capaces de adaptarse a distintas exigencias y llevar a cabo tareas muy diferentes entre sí.
La flexibilidad es la capacidad de estar cómodo en situaciones que no son conocidas y de aprender rápidamente cualquier habilidad que sea requerida para llevar a cabo una nueva actividad.
Esta competencia es especialmente importante para emprendedores, autónomos y empresarios, que tienen que atender a todas las áreas de sus proyectos.
Una de las habilidades más valoradas por la mayoría de empresas modernas es la capacidad de tomar decisiones firmes incluso en circunstancias en las que no se tienen todos los datos. Muchas personas requieren de la guía de otros para elegir qué hacer; pero los individuos más efectivos pueden valerse por sí mismos en este sentido.
Tomar decisiones de forma correcta y sin dudar demasiado es una habilidad que puede entrenarse, y que está muy relacionada con otras competencias genéricas como la inteligencia emocional, el liderazgo y el pensamiento crítico. De nuevo, es fundamental para emprendedores y empresarios, pero cada vez se valora más en todo tipo de trabajos.
Uno de los problemas más comunes que tienen las personas con muchos conocimientos teóricos es la dificultad para aplicar estos en situaciones reales.
Por lo tanto, hoy en día las empresas ya no quieren a individuos que sepan mucho debido a sus estudios pero a la hora de la verdad no sean capaces de actuar en función de lo que han aprendido.
A medida que se van automatizando cada vez más puestos de trabajo, los nuevos empleos que se generan requieren altas dosis de innovación, creatividad y capacidad de llevar a cabo nuevas actividades sin necesidad de una guía. Por eso, las personas que tienen estas competencias son muy valoradas en todos los ámbitos.
La mayoría de empresas actuales hacen uso del trabajo en equipo, y son mucho más transparentes en sus funciones de lo que eran hace tan solo unos años.
Por eso, una de las competencias genéricas más valoradas por los empleadores es la capacidad de comunicarse de forma efectiva con otras personas, tanto compañeros como clientes.
Esta comunicación efectiva tiene que poder llevarse a cabo tanto de forma oral como escrita, en cualquier contexto. Las personas que dominan realmente esta competencia se sienten igual de cómodas hablando con un solo individuo que frente a un auditorio, o mandando un correo electrónico a todos los miembros de una empresa.
- “¿Qué son las competencias genéricas y por qué son decisivas para reclutar a empleados?” en: HR Trends. Recuperado en: 31 Marzo 2019 de HR Trends: empresas.infoempleo.com.
- “Características de las competencias genéricas” en: Pretextos Metaliterarios. Recuperado en: 31 Marzo 2019 de Pretextos Metaliterarios: doctorsimulacro.wordpress.com.
- “Generic competences” en: Educational Structures. Recuperado en: 31 Marzo 2019 de Educational Structures: unideusto.org.
- “Competencias básicas, genéricas y específicas” en: Utel Blog. Recuperado en: 31 Marzo 2019 de Utel Blog: utel.edu.mx.
- “Las competencias genéricas y las competencias específicas” en: Gestión. Recuperado en: 31 Marzo 2019 de Gestión: gestion.org.