Transformación digital

En simple, la transformación digital se refiere al giro que ha producido la introducción de las nuevas tecnologías en la vida cotidiana y en el ámbito laboral.

Internet y las nuevas tecnologías han propiciado que la sociedad cambie en todos los aspectos. La transformación digital es un hecho y sectores como la educación, la empresa o el ámbito de la salud se han visto afectados por ello.

La aplicación de las nuevas tecnologías e Internet en los diferentes campos existentes, ha generado un cambio de mentalidad y un nuevo paradigma social. Ya no solo las empresas se ven afectadas por el uso de las tecnologías, sino que cualquier usuario tiene acceso a ellas.

La transformación digital ha supuesto que muchas empresas actualicen al personal en relación con las nuevas herramientas tecnológicas que se utilizan.

Además, se han automatizado algunos puestos, se ha establecido una metodología de trabajo basada en técnicas digitales y estas también sirven de soporte para agilizar las tareas de trabajo.

La transformación digital ha significado un gran avance a nivel social, empresarial y cultural. Si hablamos de lo que ha supuesto para el entorno empresarial, habrá que señalar que la inclusión de la tecnología digital en las empresas ha generado un gran cambio. Esto se da principalmente en la manera en la que operan y en la atención al cliente.

Las estrategias de las empresas también se han visto afectadas. Se busca especialmente acortar las etapas de creación de productos y que todo el proceso sea mucho más ágil.

Por lo tanto, la transformación digital sirve para ofrecer una mejora en la vida de las personas en la que las actividades y tareas se lleven a cabo de forma más ágil. A nivel empresarial, ha supuesto que las etapas de elaboración de un producto sean mucho más cortas y se automaticen, además de ofrecer a los empleados herramientas digitales para perfeccionar y optimizar sus tareas.

Con la incorporación de la tecnología digital, las empresas se han visto afectadas. Estos son los puntos más destacados que han cambiado a raíz de la introducción de las nuevas tecnologías:

• Determinadas áreas de la empresa han cambiado su funcionamiento con el objetivo de optimizar el rendimiento, agilizar al máximo los procesos de trabajo y añadir valor a los clientes.
• La incorporación de los ordenadores, el almacenamiento de datos en la nube o la inclusión de nuevos programas informáticos han favorecido la renovación de la empresa.
• El cambio de mentalidad de los trabajadores también es algo que ha propiciado el uso de las nuevas tecnologías. Han visto cómo el desarrollo de sus puestos ha cambiado y además deben de adaptarse a esta nueva metodología laboral.
• Gracias a las herramientas utilizadas para analizar los datos de la compañía, pueden surgir nuevas oportunidades laborales dentro de la empresa.
• Existe una mayor capacidad de respuesta en general.
• La transformación digital también ha significado una mejora en la relación con los clientes. Las marcas pueden comprobar cómo su valor ha aumentado si saben gestionar de forma equilibrada la inclusión de aspectos tecnológicos.
• El personal también tiene una mayor flexibilidad laboral en ocasiones. Muchos puestos de trabajo se pueden desarrollar en formato teletrabajo por lo que la transformación digital también sirve para conciliar la vida laboral y personal.
• La seguridad que se implementa para preservar los datos y documentos también es otro aliciente cuando se utilizan las nuevas tecnologías.

Las empresas han dado un giro radical en cuanto a su metodología al integrar todos estos sistemas. Se han dado cuenta de la importancia de las herramientas digitales y han sabido sacar partido de ello.

Pero no solo los negocios han cambiado, sino que a nivel social también se ha propiciado un cambio. La mayoría de la gente es conocedora de las nuevas tecnologías, de las plataformas que existen en Internet y utiliza estos sistemas de forma diaria. Todo ello ha supuesto que las empresas y los usuarios formen parte del cambio que ha significado la transformación digital y saquen el máximo partido a estos procesos.

Son muchos los negocios que han cambiado a la hora de introducir las más variadas herramientas digitales. Por ejemplo, los bancos han creado nuevas aplicaciones y gestores online para agilizar la atención de sus clientes. Ya no es necesario tramitar todo de forma presencial, sino que dan la facilidad y la opción de realizar gestiones de forma online.