Matriz de Kraljic

Ante todo, es una herramienta que permite realizar una clasificación de los materiales y de los servicios que requiere una empresa. Estos materiales y servicios se clasifican de acuerdo con el nivel de riesgo que implican, en cuanto al suministro. Pero sobre todo por la manera como pueden afectar financieramente el resultado final del proceso empresarial.

Los materiales o productos se pueden clasificar de la siguiente forma:

Para comenzar, los productos apalancados son los productos en los que la empresa tiene muchos proveedores. Esto significa que el riesgo de lograr un suministro adecuado es muy bajo.

En cuanto al impacto financiero, tienen un alto impacto en la relación coste-beneficio. Debido a que son fáciles de conseguir y generalmente son productos estandarizados.

Mientras que los productos estratégicos resultan críticos para la empresa. Puesto que su proceso de suministro es muy difícil y su proceso de compra es complicado. Esto implica que tanto el riesgo de suministro como el impacto financiero sea considerado alto.

Por otro lado, los productos de cuello de botella son productos que tiene un proceso de suministro muy complejo, pero afortunadamente su peso sobre los costos es bajo. Es decir, tienen alto riesgo de suministro y bajo impacto financiero.

Desde luego, los productos rutinarios son sencillos de adquirir, por lo que su proceso de suministro es muy fácil. Por tal razón tienen un impacto bajo sobre los costos y su riesgo de suministro también es bajo.

Luego que los materiales o productos han sido clasificados, las empresas definen las estrategias que aplicarán en cada caso. Cada estrategia que se elija deberá buscar optimizar el proceso de suministro.

En efecto, por las características de estos productos que como indicamos anteriormente tienen muchos proveedores. La mejor estrategia será realizar negociaciones con los proveedores para obtener las mejores ventajas en cuanto al precio y la calidad de los productos. Como la empresa tiene mayor poder de negociación frente a muchos proveedores puede asegurarse las mejores condiciones de suministro.

En otras palabras, la mejor estrategia que se puede aplicar es encontrar las mejores propuestas y ofertas por parte de los proveedores.

Efectivamente, con los productos estratégicos la empresa y los proveedores tienen el mismo poder de negociación. Por lo tanto, en el proceso de negociación se tratará de lograr un acuerdo de ganar-ganar. Todo esto para que ambas partes obtengan los mejores beneficios.

En todo caso se deben implementar estrategias que logran la colaboración y el apoyo de parte de los proveedores. Lo más recomendable es realizar alianzas estratégicas con los proveedores, de forma de lograr las mejores ventajas.

Así mismo, los productos cuello de botella son los que más problemas dan en su proceso de suministro. Por ello es necesario tomar una estrategia que garantice el suministro adecuado. En este caso se deberán realizar acuerdos con los proveedores. Estos acuerdos deben dejar claro las sanciones o penalizaciones que se darán en el caso de incumplir con el suministro requerido.

Además, será necesario, tener otras opciones de proveedores alternativos ante el caso de ciertos incumplimientos. De forma que se tenga la seguridad que se obtendrá el suministro necesario. Si nos damos cuenta, aquí la estrategia debe girar entorno a lograr asegurar el suministro adecuado.

Sin duda, estos son los productos que ofrecen menos dificultad para su sistema de suministro. De manera que son los que preocupan menos a las empresas. Por eso lo único que buscará la estrategia a implementar será realizar negociaciones para obtener mejores precios por el volumen de compra requerido. Es decir, utilizar un sistema de contrato con los proveedores.

Los pasos más importantes, a modo de ejemplo, para realizar una matriz de Kraljic son:

Antes que nada, previo a realizar y graficar esta matriz es importante identificar cuáles son los factores que se analizan. Estas variables son:

a. Impacto financiero

En primer lugar, el impacto financiero es el que va a afectar directamente el costo de la empresa y, como consecuencia, las utilidades. El impacto financiero se evalúa en el eje Y o eje vertical de la matriz. Aquí se deben considerar aspectos como la variación de los precios y el nivel de gasto de la empresa en las compras; lo que podrá incidir en la rentabilidad.

Claro que, en la parte superior de la matriz se ubican las productos que tienen mayor impacto en las utilidades. En la parte inferior los que afectan en menor grado o no afectan las utilidades. Ya en la matriz en la parte superior se anotan los productos apalancados y estratégicos. Mientras que en la parte inferior los productos rutinarios y de cuello de botella.

b. Riesgo de suministro

Ahora bien, el riesgo de suministro se refiere al riesgo que se corre con la disponibilidad de los materiales que necesita la empresa. Se toma en cuenta en primer lugar el mercado de proveedores. Luego se consideran factores de restricción como la escasez, situaciones de monopolio y ciclos de producción que pueden afectar el suministro.

Naturalmente, este factor se coloca en el eje X o eje horizontal de la matriz. Del lado izquierdo se colocan los productos que presentan menos riesgo de suministro. En este caso serían los productos rutinarios y apalancados. En lado derecho se ubican los productos que son más difíciles de conseguir, por lo que ofrecen mayor riesgo de suministro. Los productos colocados del lado derecho son los productos estratégicos y de cuello de botella.

En seguida se dibuja la matriz colocando en el eje vertical el impacto financiero y en el eje horizontal el riesgo de suministro.

Eso se hace de la siguiente manera.

Posteriormente, se debe hacer la lista de materiales que son requeridos para el proceso de producción.

Por ejemplo, en una zapatería se requieren los siguientes materiales:

• Para la parte de arriba del zapato: Cuero, tela o material sintético.
• Para las suelas: PVC, caucho, hule, poliuretano o madera.
• Para el tacón: Goma, metal o madera.

Evidentemente, la segmentación de la matriz en cuadrantes deberá realizarse en función de los materiales y su clasificación.

No obstante, esta ubicación se realiza considerando si el producto es apalancado, estratégico, rutinario o cuello de botella.

Finalmente, se deben definir las estrategias más adecuadas para los materiales o productos ubicados en cada cuadrante.

Para concluir, podemos indicar que la matriz de Kraljic es una herramienta muy útil e importante para cualquier empresa para hacer más eficiente su gestión de compras. Ayuda a evaluar el riesgo de suministro y el impacto financiero de los materiales y servicios que necesita una empresa en su gestión de compras. Es decir, que con su utilización adecuada las empresas pueden obtener múltiples beneficios por la manera como se gestionan las compras y los proveedores. Eligiendo la mejor estrategia en su gestión de compra.

Muy didáctica la nota. Muchas gracias Myriam.