Innovación de producto

Con todo, para lograr el éxito en la innovación de productos no es suficiente solamente crear un producto nuevo y diferente, lo más importante es exceder las expectativas del consumidor. De esa manera el consumidor queda encantado con la nueva propuesta, porque cambia radicalmente su percepción.

Sin duda, para alcanzar el éxito con la innovación de los productos, el producto debe salir en el momento adecuado. Esto quiere decir ni antes ni después, sino en el momento exacto.

No obstante, esta definición nos lleva a entender que la innovación de un producto podría ser por las siguientes mejoras:

• El tipo de componentes o materiales incorporados.
• La facilidad en cuanto a su uso.
• Sus características de funcionamiento.
• La información que lo complementa.
• Sus particularidades técnicas.

Por otra parte, como ya sabemos un producto puede ser un bien o servicio, esto hace que se den características diferentes en cada caso.

Las principales características de los productos innovados son:

• Pueden utilizar tecnologías y conocimientos ya existente, pero aplicados de una forma totalmente novedosa. O bien, utilizar conocimientos y tecnologías totalmente nuevos.
• Puede incluir mejoras funcionales significativas en productos ya existentes. También podría ser en base a la introducción funciones novedosas en nuevos productos.
• Que se alcance una nueva utilización de productos que ya han tenido modificaciones en sus especificaciones técnicas.
• Que el producto obtenga un mejor rendimiento por el uso de nuevos componentes y materiales.

En el caso de los servicios incluiría:

• Ofrecer servicios totalmente nuevos.
• Modificaciones en la manera como se presta un servicio actualmente.
• Incluir nuevos beneficios a servicios que ya existen.

Las ventajas más importantes de la innovación del producto son:

Claro está, que mientras mayor sea el número de propuestas de productos innovados que una empresa introduzca al mercado, mayor será la posibilidad de llegar a un mayor número de consumidores.

Por lo tanto, este crecimiento permite que las nuevas propuestas se presenten en otros mercados tanto nacionales como internacionales. Además, esta ampliación hace que más clientes se muestren interesados por la prueba y adquisición de estos nuevos productos.

Cuantas más innovaciones de productos exitosos se lancen al mercado, la empresa alcanza una ventaja de diferenciación en la industria o el mercado en el que compite. La empresa se posiciona como única y diferente, convirtiéndose en una opción más atractiva para los clientes.

De igual forma, las marcas de la empresa innovadora alcanzan un mayor valor y son más reconocidas dentro del mercado. Esto favorece un incremento de las ventas porque se convierten en las primeras opciones de elección por parte de los clientes.

Entre las desventajas que se enfrentan en la innovación de productos tenemos:

Las empresas que se dedican a innovar productos corren mayor riesgo, porque el producto puede ser un gran éxito o un total fracaso. Esto implica que se corre mucho riesgo, porque aunque el producto sea muy bueno no siempre recibe la aceptación de los clientes.

De hecho, toda empresa que quiere ser innovadora debe invertir grandes sumas de capital financiero. Si el resultado es exitoso el dinero invertido se recupera con amplios márgenes de rentabilidad. Si por el contrario el producto resulta un fracaso se pierde igualmente mucho dinero, que es muy difícil de poderlo recuperar.

Así mismo, para lograr innovar productos las empresas necesitan utilizar mucho tiempo para identificar la necesidad, proponer el diseño, generar prototipos de productos, producirlos y comercializarlos.

Por consiguiente, si se tarda demasiado tiempo en este proceso, puede que llegue tarde al mercado e igualmente no cause ningún impacto. Podría darse el caso que otra empresa aparezca con otra solución en menos tiempo y que se deje de lado la propuesta de la empresa.

Finalmente podemos afirmar que la innovación de productos es una práctica que debe aplicar toda empresa que quiera mantener una ventaja superior en el mercado o en la industria en la que compite. Sin embargo, aunque son muchos los beneficios que se obtienen con dicha práctica, no toda empresa puede aplicarla por los riesgos que se corren; así como por la gran cantidad de tiempo y dinero que se necesita.