Estrategia tecnológica

La estrategia tecnológica es un concepto ampliamente extendido en la era digital. En un escenario en el que el cambio tecnológico es cada vez más evidente, el desarrollo de una estrategia como la tecnológica es cada vez más frecuente en las empresas.

Esta estrategia consiste en decidir qué esquema de decisiones va doptar una compañía en relación a la tecnología. Así, a través de esta se decide, además de la investigación y el desarrollo de nuevos productos, así como procesos, el funcionamiento de la propia compañía.

La estrategia tecnológica busca influir sobre conceptos tan importantes como la estrategia y la ventaja competitiva de la empresa. 

El desarrollo de una estrategia tecnológica no busca presentar únicamente una digitalización empresarial. Sino que, además de la estética, esta persigue una serie de objetivos que, además de garantizar el desarrollo y la mejora de la empresa, busca el beneficio económico a través de la eficiencia.

En este sentido, la estrategia tecnológica persigue una serie de objetivos entre los que podríamos destacar:

• Mejora de los procesos de producción.
• Ganar ventaja competitiva.
• Generar valor añadido.
• Dotar de estrategia competitiva.
• Mejoras en la estructura del sector.
• Generar una reducción de costes en los procesos.
• Adaptación de la empresa al entorno digital.
• Desarrollo e innovación en productos y servicios.
• Desarrollo de nuevas líneas de negocio.

Así, esta se centra en mejorar muchos campos de la propia empresa. Por esta razón, la relación que presentamos puede ser ampliamente extendida.

La estrategia tecnológica, aunque no es la única herramienta, es un pilar fundamental para la innovación. El desarrollo de la tecnología en la empresa no solo genera una serie de ventajas, así como una mayor adaptación para el futuro, sino que nos ayuda a innovar de forma constante.

El desarrollo de la tecnología nos lleva a escenarios en los que las formas de hacer las cosas y gestionar los problemas se producen de distinta forma. La automatización del proceso de producción nos ofrece una serie de ventajas que permiten el análisis y la mejora del desarrollo del producto.

En consecuencia, la tecnología nos permite generar ganancias de productividad, mejoras en los rendimientos, mayor eficiencia y eficacia, así como, incluso, posibles reducciones en los costes operativos o lo que se conoce como carga fabril.

Por esta razón, es muy importante seleccionar una buena estrategia tecnológica. Pues, como decía al inicio del artículo, ya no hablamos de esa ventaja que ofrece poseer una buena estructura tecnológica, sino la cantidad de mejoras que se producen, así como la consecuente innovación, hacen de la estrategia tecnológica una herramienta básica para el desarrollo futuro.

Entre las distintas estrategias que siguen las empresas en materia tecnológica, podemos encontrar una gran variedad. En este sentido, no existe una estrategia definida que se considere mejor que otra. Sin embargo, elegir la estrategia adecuada, sabiendo que es la que mejor se adapta al sector, puede llevarnos a generar unos mejores resultados para la compañía.

Así, a continuación se exponen una serie de estrategias tecnológicas que han sido aplicadas en empresas de forma recurrente:

• Desarrollo de atención al cliente de forma online.
• Sistema de pagos de forma automatizada.
• Desarrollo de la gestión de los clientes con herramientas como el CRM.
• Mecanización y automatización del sistema de producción.
• Análisis de los datos que ofrece nuestra compañía, así como nuestros clientes.
• Unificación de sistemas y procesos mediante la digitalización.
• Desarrollo de canales de venta online.

Aunque podríamos mencionar más componentes de una estrategia tecnológica, aquí hemos mostrado una relación de ejemplos para que, de forma sencilla, podamos hacernos una idea sobre el concepto al que nos referimos.