Eficacia

En el ámbito del estudio de la empresa, se conoce al término de eficacia como el nivel o ratio de cumplimiento de los objetivos económicos definidos por una organización. Habitualmente los mismos son recogidos en un plan de negocio.

Este concepto no tiene en cuenta los medios empleados para alcanzar la meta de producción o resultados estimada. Independientemente de los recursos utilizados, únicamente se valora su consecución. En esa línea, se centra en el concepto de resultados obtenidos.

En muchos casos las empresas plantean fines de eficacia al cumplimiento de obras y proyectos con límite de tiempo a dedicar o con objetivos cuantitativos.

Una empresa constructora, por ejemplo, actuará con eficacia si se plantea realizar un muro de seis kilómetros en dos semanas y lo logra cumpliendo con los plazos previstos.

Adicionalmente la eficacia es considerada como un principio de regulación eficiente, así como lo es también la eficiencia. Según este punto existirían diversos factores que la afectan: definición clara de los objetivos, ejecución sencilla, coordinación de tareas y evitar lagunas legales.

Es habitual que este concepto sea relacionado e incluso confundido con el de eficiencia. Sin embargo las diferencias entre ambos fenómenos reside precisamente en el no aprovechamiento de sus capacidades o el control de sus recuersos de la mejor manera posible o la más óptima.

Por otro lado, las organizaciones persiguen lograr sus objetivos de modo que consigan beneficios económicos gracias a la optimización de sus recursos, por lo que se rigen por principios de eficiencia. Este punto establece a su vez la capacidad de competividad de una empresa frente al resto.

Así preponderan este principio al de eficacia, que suele enfocarse como más genérico al centrarse en la consecución de objetivos. En otras palabras, una empresa puede llegar a ser eficaz sin ser eficiente y viceversa.