Autoridad en administración

La autoridad en administración es el poder que hace posible que un empleado cumpla con la función que se le ha asignado sin dar lugar a un conflicto o una negociación. Permite agilizar mucho el funcionamiento de la plantilla de una empresa.

Existen diferentes modalidades y es necesario ser consciente de la situación en la que se va a aplicar. El objetivo final es poder obtener todos los beneficios que conlleva ejecutar una correcta autoridad.

La autoridad en administración posee las siguientes características:

• Es fundamental en cualquier organización para poder cumplir los objetivos estipulados.
• Permite incrementar la eficiencia de una empresa debido a que ayuda a seguir un orden.
• Si se hace uso de ella de forma abusiva tendrá resultados negativos.
• Una autoridad en administración adaptada a cada trabajador permitirá incrementar la motivación y productividad del mismo.
• Esta capacidad se reduce cuando se toman decisiones desacertadas o que incomodan a los empleados sobre los que se ejerce.
• Permite que una orden se convierta en realidad.
• Se convierte en dotes de liderazgo cuando se lleva a cabo de la forma correcta.
• Puede otorgarse por imposición o por las peculiaridades que avalan a quién la ejerce.

Existen cuatro principales grupos de autoridad en administración:

• Autoridad personal: El empleado que tiene esta potestad debe de disfrutar del respeto, admiración o demás cualidades que permitan que el individuo sobre el que se ejerce la orden, la cumpla.
• Autoridad operativa: Este tipo de autoridad no se realiza entre dos personas. Es aquella que un empleado se ejerce sobre sí mismo, siendo consciente de que debe cumplir con una determinada función.
• Autoridad técnica: Es utilizada cuando un empleado tiene más conocimiento que el resto dentro de una determinada área. Puede venir dada por su experiencia, formación o la capacidad de comunicar su conocimiento.
• Autoridad formal: Aquí la autoridad viene impuesta por una determinada organización. Se le otorga a diferentes cargos para exigir el cumplimiento de las tareas exigidas. Podemos diferenciar entre dos tipos dentro de esta forma de autoridad:
  • Autoridad lineal: Consiste en otorgar cierta autoridad a cada uno de los puestos de mando de la empresa. El orden seguido parte desde el rango más alto hasta el último puesto que dispone de autoridad.
  • Autoridad funcional: Es aquella que se otorga en función de la especialidad de cada trabajador, dentro de un determinado departamento o empresa.

Supongamos que somos los propietarios de una empresa de seguros. En nuestro departamento comercial, disponemos de la siguiente plantilla:

• 1 director comercial.
• 4 jefes de zona.
• 20 jefes de equipo.
• 200 comerciales.

Bajo este supuesto, en nuestra plantilla el director comercial ejerce autoridad sobre los jefes de zona. Asimismo, los jefes de zona ejercen autoridad sobre los jefes de equipos. Por último, los comerciales no ejercen autoridad sobre nadie pero si que deben de hacer uso de la autoridad operativa.

En conclusión, la autoridad en administración es el poder que permite exigir una determinada orden y que sea cumplida.