Conocimiento: qué es, elementos, tipos, teorías, gestión
¿Qué es el conocimiento?
El conocimiento es un estado de conciencia o de comprensión acerca de la existencia, características o utilidad de algo (bien sea de naturaleza material o abstracta), obtenido por medio de la experiencia o el estudio.
Desde el punto de vista de la filosofía, el conocimiento es una creencia verdadera justificada. Esto quiere decir que para que una idea o representación mental pueda ser aceptada como conocimiento tiene que cumplir dos condiciones:
1- Corresponder con precisión al estado real del objeto al que se refiere.
2- Estar respaldada por razonamientos lógicos o evidencia empírica.
Para la filosofía, una característica fundamental del conocimiento es que puede ser justificado. Por tanto, el mero acto de repetir una información no significa conocer.
Si, por ejemplo, yo afirmo que el agua se forma de una mezcla de hidrógeno y oxígeno, pero no puedo defender esta afirmación con ningún argumento, entonces no poseo un verdadero conocimiento. Este no solo consiste en saber el qué, sino también comprender cómo, por qué, para qué.
Elementos del conocimiento
En el proceso de conocer intervienen cuatro elementos: sujeto, objeto, operación cognoscitiva y pensamiento.
Sujeto
Es la persona que obtiene el conocimiento, almacenándolo en su memoria y utilizándolo en procesos cognitivos ulteriores.
Cuando navegamos en la red para obtener información sobre un tema o buscar la respuesta a una cuestión específica, nos convertimos en investigadores activos, en sujetos del conocimiento.
Objeto
Es aquello que se busca conocer. Puede tratarse de un objeto físico, como un meteorito; o de un ser vivo, como un hongo o una bacteria; o de un sistema de ideas, como el cristianismo o el existencialismo; o bien de la forma de sentir de una determinada persona o grupo.
El conocimiento nos transforma. Una vez que, como sujetos, descubrimos algo sobre nuestro objeto de investigación, nuestros horizontes mentales se ensanchan, percibimos el mundo de una manera un poco diferente, nos enriquecemos como seres humanos.
Operación cognoscitiva
Se refiere al acto de conocer propiamente dicho, que marca una separación entre el antes (cuando ignorábamos) y el ahora (cuando ya conocemos).
Las operaciones cognoscitivas son completamente psíquicas, intramentales e instantáneas, y no pueden ser observadas directamente, sino solo a través del lenguaje o la conducta del sujeto del conocimiento.
Pensamiento o representación mental
Es la huella duradera que el acto de conocer deja impresa en la memoria del sujeto cognoscente. Puede consistir en abstracciones lingüísticas o en representaciones mentales de objetos o modelos.
Tipos de conocimiento
Conocimiento personal
Es el conocimiento que podemos obtener por experiencia directa. Las experiencias personales, desde el amor, los viajes, los accidentes, hasta el llanto infantil por meter los dedos en un tomacorriente, son fuentes de abundante conocimiento personal.
Conocimiento procedimental
Se refiere al conocimiento sobre los pasos o procedimientos requeridos para llevar a cabo alguna acción, ya sea freír un huevo, vestirse, aterrizar un avión o fabricar un microchip.
Conocimiento proposicional
Se relaciona con las afirmaciones subjetivas y generales (proposiciones) que hacemos acerca del mundo, la existencia o los demás. Por ejemplo: “la vida no tiene sentido”; “todos los políticos son mentirosos”; “los hombres son infieles”, etc.
Conocimiento racional
Es el conocimiento que se ha obtenido por medios racionales, es decir, el razonamiento lógico, la inferencia, la observación, la comparación o la medición.
Conocimiento empírico
Es el que obtenemos a través de nuestros sentidos en la observación directa del mundo. También se vale de la razón, pero esta no se aplica libremente, sino solo a los datos concretos que se han obtenido en el trabajo de campo.
Asimismo, para que una afirmación sea tomada como cierta, no basta que cumpla con las reglas de la lógica, sino que tiene que ser demostrada por medio de experimentación o de una predicción comprobable.
Teoría del conocimiento
Es una rama de la filosofía que estudia la naturaleza, condiciones y principios del conocimiento en general, así como la fiabilidad del conocimiento en general. También se le conoce con el nombre de epistemología.
De acuerdo con esta teoría, una característica distintiva del conocimiento estriba en su dualidad: está formado por un sujeto y un objeto. No puede existir un sujeto del conocimiento si al mismo tiempo no existe también un objeto del conocimiento. Ambos son inseparables y se implican uno al otro.
El conocimiento se entiende como la acción a través de la cual el sujeto se apropia del objeto mediante una representación mental del mismo.
Gestión del conocimiento
Es un conjunto de procesos que tienen por finalidad identificar, organizar, almacenar y divulgar información al interior de una organización.
Esta gestión se lleva a cabo a través de un software llamado “Sistema de gestión del conocimiento” (KMS, por sus siglas en inglés), el cual administra la totalidad del conocimiento de una empresa para incrementar la eficiencia operativa y la reducción de costos.
En el competitivo mundo actual, la gestión de la información constituye una importante ventaja que permite a las empresas concentrarse en alcanzar sus objetivos sin perder tiempo en la búsqueda de la información que requieren para lograrlo.
Sociedad y economía del conocimiento
El término hace referencia a un tipo de sociedad (la contemporánea) en la cual la creación, la divulgación y el empleo de la información y el conocimiento constituyen el más importante factor productivo.
Es decir, el conocimiento o capital intelectual es el principal generador de prosperidad, por encima de la tierra, el capital financiero o material y el trabajo.
Pero más bien, la transformación de la información en conocimiento lo que aporta es valor añadido en todos los servicios y productos generados a partir de ella; la información como tal son datos, estadísticas, y el conocimiento es la manera de aplicar esa información, técnicas y métodos para resolver problemas.
Es lo que se llama hoy en día el know how, saber hacer, un concepto que muchas empresas utilizan para transformar y producir más bienes o servicios con valor añadido, que le sirvan a la sociedad.
Características de la sociedad del conocimiento
1- El conocimiento se produce y transmita de manera masiva y descentralizada.
2- Una gran parte de sus miembros poseen una educación de alto nivel (maestrías y doctorados).
3- La gran mayoría de sus miembros tiene acceso ilimitado a las tecnologías de la comunicación e información, como una conexión a Internet de alta velocidad, móviles inteligentes, PC, etc.
4- Tanto el Estado como las empresas privadas hacen fuertes inversiones en educación, investigación y desarrollo.
5- La fuerza laboral está constituida por trabajadores que desempeñan labores intelectuales, los cuales requieren un alto nivel educativo y amplia experiencia para desempeñarse de manera efectiva.
6- Son altamente competitivas, por lo que las empresas están obligadas a innovar continuamente.
7- Se basa sobre todo en tecnología digital, lo que implica no solo conocer el manejo de diversos dispositivos, sino tenerlos.
Referencias
- (2021). Knowledge Society. International Encyclopedia of the Social Sciences. Tomado de encyclopedia.com.
- (2021). Knowledge, Theories of. New Catholic Encyclopedia. Tomado de encyclopedia.com.
- Henriques, G. (2013). What Is Knowledge? A Brief Primer. Tomado de psychologytoday.com.
- IBM Cloud Education (2020). Knowledge Management. Tomado de ibm.com.
- Montagud Rubio, N. (s/f). Los 4 elementos del conocimiento. Tomado de psicologiaymente.com.