¿Cuáles son las Partes de un Informe/Reporte?

Las partes de un informe o reporte más destacadas son índice, sumario, introducción, análisis y bibliografía. También puede incluir anexos y páginas preliminares. Los informes también pueden ser llamados reportes. Esto se debe a que en el idioma inglés la palabra que se usa para referirse a este tipo de documentos es report.

Un informe es un documento que tiene como principal objetivo dar a conocer algún tipo de información o conocimiento, generalmente producto de una investigación o de unos acontecimientos acaecidos previamente.

Estos documentos sirven para comunicar cualquier situación que amerite en distintas áreas profesionales. Muchos profesionales como los periodistas requieren diariamente la realización de informes.

Los hechos expuestos en un informe deben ser productos de un trabajo realizado previamente por el autor.

Cualquier investigación debe cumplir los parámetros científicos y metodológicos para que pueda ser tomada en cuenta en el ámbito académico y así el contenido del informe pueda ser avalado. El informe debe estar completo y sustentado.

Generalmente, los informes son presentados por escrito, por lo que además de los parámetros metodológicos que deben seguir, se necesitan aplicar unas normas de estilo para que el trabajo presentado tenga un estilo acorde y adecuado, y así no minusvalorar el resultado de la investigación.

Los informes, como todos los documentos, tienen una estructura segmentada en subtítulos. Las partes del informe en muchas ocasiones se suelen inferir, pero siempre es importante seguir un orden en el que se agrupen todas las informaciones necesarias a plasmar. 

Las partes principales de un informe/reporte

1- Páginas preliminares

Aunque no son necesarias en todos los casos, si se presenta un informe de carácter académico, enfocado a la investigación científica a una institución, probablemente requiera de páginas preliminares dentro de sus normas de estilo.

Además de la indispensable portada donde se deben indicar el nombre de la institución que lo realiza, a la que se le presenta o publica y los diferentes organismos subalternos, el nombre del autor o los autores, la fecha y el título del trabajo; la institución puede exigir la adición de algunas páginas que muestren la aprobación del proyecto previamente presentado.

2- Índices

Todos los informes tienen una tabla de contenidos por medio de la cual se actualiza la información emitida por el informe en un primer momento. Esta información posteriormente es ampliada gracias a los diversos medios que se utilizan para difundir lo producido.

Existen otros índices como el de tablas o figuras. Además, si se tiene una cantidad considerable de anexos, es probable que se haga necesario un índice de anexos.

3- Sumario

Dirigido especialmente a los informes que se visualizan como posibles artículos académicos, los reportes pueden tener un pequeño sumario de un párrafo largo que puede superar las diez líneas.

En él se hará una breve descripción del contenido que tendrá el reporte. Generalmente, el sumario se hace en el idioma inglés con el nombre de abstract y en la lengua de origen del informe.

4- Introducción

Es la parte esencial de un trabajo, de ella depende principalmente la lectura de un reporte o informe. Con ella comienza a aplicarse la numeración arábiga en las páginas, debido a que en las anteriores se utiliza la numeración romana.

Una introducción es aquella parte que le permite al lector tener un primer acercamiento al tema y proporcionarle los conocimientos que debe saber para seguir leyendo.

El propósito que busca el informe debe estar implícito en la redacción de la introducción, así como el contexto de la situación en la que se realizó el trabajo. En él se deben especificar cuáles son las limitaciones que tuvo el informe para la concreción de su realización.

Por último, la metodología de trabajo empleada para el informe debe estar clara en la introducción. Muchos recomiendan que la introducción sea lo último que se escriba de un informe.

5- Discusión y análisis

Una vez finalizada la parte introductoria del trabajo, comienza inmediatamente la parte del desarrollo del contenido en el que se expondrá lo planteado a través de distintos métodos y se someterá a discusión de la comunidad en la que se propone. Este apartado está formado por el método, resultados, discusión y conclusiones:

Métodos

Así sea un informe cuya investigación fue enteramente documental o basado en experiencias personales, es indispensable aclarar cuál es la metodología usada para la presentación de los diferentes postulados que se presentan en el informe.

La información concerniente a los métodos debe incluir los equipos que fueron utilizados para la redacción de la investigación presente, así como la explicación de los procedimientos efectuados, referencias a inconvenientes encontrados y cualquier tipo de información relacionada.

Resultados

A través de un reporte, se informa a una determinada audiencia sobre los resultados de una investigación específica o de un arqueo de fuentes.

La sección de resultados suele reflejar los resultados directamente en forma de gráfica o tabla para que después sean analizados en la discusión. Sin embargo, hay autores que prefieren que los resultados y la discusión ocupen un mismo lugar.

Discusión

Es la parte central y determinante del informe. Esta sección nunca se titula con el nombre Discusión u otro similar que se determine, sino que por el contrario, el título se adapta al tipo de trabajo que se esté realizando y al desarrollo que se desea hacer del texto.

Si el informe es producto de una investigación, ésta puede ser cualitativa o cuantitativa, por lo que el desarrollo de esta sección puede ser inductivo o deductivo. El lenguaje utilizado en el texto debe corresponderse con el que maneje la audiencia.

Esta sección consiste en exponer lo planteado previamente en resultados y, en dado caso, lo investigado. Se recomienda dividir esta sección en subtítulos de varios niveles para que pueda abarcar ampliamente todo lo deseado por el autor.

Además, es común encontrar sugerencias referidas a la focalización en el contenido a analizar sin divagar en contenido teórico.

Conclusiones

Esta sección puede ser titulada como Conclusión, Conclusiones o incluso Reflexiones finales según el enfoque metodológico que tenga el informe. Las conclusiones resultan ser una de las secciones más importantes de un informe y de la que depende su éxito.

La conclusión debe circunscribirse a los objetivos del informe. En una o dos páginas como máximo, se debe indicar si los objetivos trazados por el autor previamente fueron alcanzados.

Adicionalmente, se pueden plasmar en esta sección final los resultados de los análisis de la discusión del informe y si éstos pueden aportar a la discusión planteada, independientemente del ámbito en el que se genere.

Uno de los puntos más importantes a tener en cuenta al redactar una conclusión es que ésta no puede aportar en ningún momento material nuevo. Todo lo expuesto aquí debió ser planteado previamente.

6- Bibliografía o referencias bibliográficas

Probablemente sea la sección más engorrosa y en la que se debe prestar más atención, debido a que un error involuntario de citado puede ser calificado de plagio. Para realizar una bibliografía, es imperante escoger un manual de estilo con el que seguir sus parámetros.

Por ejemplo, en el manual de la American Psychological Association (APA) las referencias bibliográficas son solo aquellas que fueron mencionadas en el cuerpo del trabajo, mientras que la bibliografía es cualquier documento o recurso utilizado para la concreción de la investigación. En este caso, el autor puede escoger cuál de los dos tipos utilizar.

Independientemente del manual de estilo que se escoja, la bibliografía debe seguir estrictamente sus normas, además de evitar errores como no agregar en esta parte documentos que fueron citados en el texto.

La correcta disposición de todas las referencias utilizadas en el texto, además de contenido adicional le otorga credibilidad al informe y permite que los lectores puedan ampliar conocimientos en las áreas que sean de su interés.

7- Anexos

Aunque opcionales, los anexos siempre son una herramienta útil complementaria en el esquema realizado para desarrollar un informe.

Consisten básicamente en información adicional, generalmente fotografías, fragmentos de textos, tablas, capturas de vídeo, mapas, cartogramas, dibujos, entre otros.

Este tipo de material sirve para complementar la información proporcionada en el texto, pero que, por razones de espacio, no pudo ser incorporada directamente.

Se debe tener especial cuidado en no introducir información nueva en los anexos y que éstos sean siempre solo complementarios y amplíen la visión del lector sobre determinadas materias a tratar.

Muchos manuales recomiendan que en el caso de que se utilice un lenguaje muy técnico, en los anexos podría venir un glosario. Dependiendo del manual de estilo que se utilice se determinará si es necesaria o no la incorporación de un índice de anexos.

Temas de interés

7 partes principales de un trabajo escrito.

Informe de investigación.

Reporte de lectura.

Referencias

1. Arias, F. (1999). El proyecto de investigación: introducción a la metodología científica. Caracas, Venezuela: Editorial Episteme.
2. College of the North Atlantic (s.f). Requirements for Preparing Your Work Term Report. Stephenville, Canadá: College of the North Atlantic. Recuperado de cna.nl.ca
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4. Trías, S. (2009) Guía a la redacción en el estilo APA, 6ta edición. Caracas, Venezuela: Biblioteca de la Universidad Metropolitana.
5. University of New South Wales. (s.f.). How to write a report: the four basic parts. Sídney, Australia: The Learning Centre, University of New South Wales. Recuperado de vaniercollege.qc.ca.
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