Tolerancia: qué es, significado, tipos, ejemplos
¿Qué es la tolerancia?
La tolerancia es el respeto y la aceptación de las diferencias entre las personas, ya se trate de diferencias políticas, religiosas, culturales, de orientación sexual, origen étnico, de manera de vestir, entre otras.
Ser tolerante implica tener conciencia de que en el mundo existe una vasta diversidad de culturas, creencias religiosas y prácticas culturales, las cuales no solo merecen el mismo respeto que las propias, sino que también poseen elementos positivos valiosos que debemos reconocer y apreciar.
La tolerancia no quiere decir apatía, condescendencia o permisividad. Tampoco quiere decir que se “soporta” la presencia de otros grupos. Es un cimiento sobre el cual construir sociedades pacíficas en las que se protejan los derechos humanos, y de ninguna manera un argumento para quedarnos indiferentes ante acciones que vulneren esos derechos.
Tipos de tolerancia
Tolerancia a la frustración
Es la capacidad para mantener la motivación, el pensamiento claro y un estado de ánimo tranquilo, a pesar de que sean numerosos los obstáculos que se interponen entre nosotros y la meta que perseguimos.
La tolerancia a la frustración es una muestra de inteligencia emocional; favorece la perseverancia y la creatividad para hallar formas alternativas de superar los obstáculos, e incrementa nuestras posibilidades de alcanzar la meta.
En cambio, la baja tolerancia a la frustración conduce a la ira, la impotencia, la inconstancia y al abandono de nuestros intentos por lograr lo que buscamos.
Tolerancia al riesgo
Es una habilidad tanto cognitiva como emocional. Consiste en poder calcular con exactitud el grado de riesgo que se correría de llevar a cabo una cierta acción hipotética, y la conveniencia de ese riesgo en relación con el beneficio que podría obtenerse si todo resulta como se planeó.
Pero es también una actitud emocional, pues implica poder llevar a cabo la acción riesgosa sin ansiedad, con pleno control de uno mismo y con la mente despejada para poder tomar las mejores decisiones.
Una baja tolerancia al riesgo se traduce en miedo, ansiedad y una sensación de incertidumbre tan fuerte que nos disuade hasta de correr los riesgos más pequeños.
Tolerancia a la ambigüedad
Es una manifestación de inteligencia emocional que nos permite funcionar de manera eficaz en situaciones en las que recibimos estímulos poco claros y contradictorios, en las que hay riesgo de conflicto y el resultado es difícil de proveer.
Situaciones de este tipo pueden suceder en el área laboral, cuando dos figuras de autoridad imparten instrucciones contradictorias; o en el ámbito sentimental, cuando las palabras y la conducta de una persona son ambiguas y no nos permiten percibir con claridad cuáles son sus deseos, intenciones o sentimientos respecto a nosotros.
Tolerancia sociopolítica
Es una virtud cívica, aunque también presupone un puñado de habilidades cognitivas y emocionales, como la comprensión, la correcta gestión de las emociones propias, la expresión de los sentimientos sin ofender a los demás, así como conocimiento general de diversas culturas, creencias y costumbres.
Consiste en el respeto y valoración de las diferentes creencias, gastronomías, ideologías, preferencias sexuales, etc., que constituyen una sociedad determinada.
Tolerancia inmunitaria
Con este término se conoce un fallo del sistema inmunológico humano, el cual no reacciona ante la presencia en el cuerpo de ciertos patógenos, permitiendo que la enfermedad se desarrolle sin presentar defensa. También se le llama tolerancia inmunológica.
La tolerancia como valor
Cuando hablamos de valores nos referimos a principios según los cuales se rigen las personas y las sociedades.
La tolerancia es un valor, y uno de los más importantes. Las sociedades que cultivan la tolerancia logran una convivencia pacífica, en la cual las diferencias se resuelven en la libre expresión de los puntos de vista a través de los medios de comunicación, en los debates políticos y en las urnas electorales.
Las sociedades tolerantes también son más exitosas en la protección de los derechos humanos de sus miembros. Promueven la libre iniciativa económica de la población y proporcionan las garantías jurídicas necesarias para el progreso de la industria y el comercio, por lo cual son sociedades prósperas.
Tolerancia en psicología
En el contexto de la psicología, el término tolerancia está relacionado con el uso de fármacos y las adicciones. Se puede definir como una disminución considerable del efecto de un fármaco que se consume regularmente, lo que se traduce en la necesidad de aumentar la dosis para obtener la intensidad de efecto original.
Un ejemplo de la vida cotidiana lo tenemos en las bebidas alcohólicas. Aunque no son consideradas fármacos en el mismo sentido que un antidepresivo o un ansiolítico, este tipo de bebidas pueden alterar el funcionamiento del cuerpo y el estado de ánimo de manera parecida a como lo hace un psicotrópico.
La primera vez que una persona ingiere bebidas alcohólicas, no tarda en sentir sus efectos: mareo y luego una sensación de alegría. Si esta misma persona se habitúa a la bebida, con el tiempo necesitará una cantidad cada vez mayor para volver a sentir esa misma sensación de alegría. Esto se explica porque su tolerancia al alcohol ha aumentado.
El incremento de la tolerancia es uno de los principales indicadores de adicción a una sustancia.
Tolerancia en la industria
La tolerancia o intervalo de tolerancia es concepto que se aplica en la fabricación en serie y está relacionado con la calidad de los productos fabricados.
Los productos industriales poseen magnitudes, es decir, cifras que indican el peso, longitud, ancho y altura. El intervalo de tolerancia es el intervalo de valores dentro del que debe ubicarse cada magnitud del producto fabricado, para garantizar un estándar mínimo de calidad.
El intervalo de tolerancia permite aceptar una cierta imperfección en los productos fabricados, pero dentro de los límites que garantizan que la pieza será útil y cumplirá con los estándares de calidad requeridos.
En ingeniería industrial se considera técnicamente imposible alcanzar una precisión absoluta en la fabricación de productos; mientras mayor es la precisión exigida, más costoso y complicado resulta fabricar la pieza.
De ahí la importancia del concepto de intervalo de utilidad: permite garantizar la calidad al tiempo que hace económicamente viable el negocio de la fabricación en serie.
Tolerancia cero
El concepto de tolerancia cero es el practicado por diversos Estados, en los que se prohíbe cambiar las penas o castigos a determinados crímenes o delitos. Por ejemplo, la tolerancia cero al narcotráfico significa que no se pasará ningún delito por alto, por más insignificante que sea.
Es un concepto común en criminología y en los ámbitos policiales de todo el mundo.
Ejemplos de tolerancia
Ejemplos de tolerancia pueden ser los siguientes:
- En la escuela, aceptar a los alumnos nuevos, e integrarlos en el grupo.
- No discriminar a compañeros, colegas o vecinos por razón de color de piel, creencia religiosa o estatus socioeconómico.
- Aceptar y comprender los errores de las personas (de padres a hijos, y viceversa; de parejas; de amigos; de compañeros de estudio o de trabajo).
- Aceptar y entender las diferencias ideológicas y políticas que pueden surgir en las relaciones sociales y personales.
- Convivir en armonía en entidades donde viven personas de diferentes nacionalidades, o, en los casos de un mismo país, en estados o provincias donde hay más de una etnia (por ejemplo, en aquellos países donde existen comunidades de pueblos originarios).
- Aceptar los idiomas y las lenguas de otras nacionalidades.
- Aceptar las diferencias sexuales de las personas a nuestro alrededor. Esto equivale a entender que no existe lo que comúnmente se denomina “normalidad”: la normalidad se define desde un punto de vista hegemónico, pero si aceptamos que hay otras realidades aparte de la nuestra, entonces entenderemos que no puede haber ninguna normalidad.
Referencias
- American Psychological Association (2009). Tolerancia. APA. Diccionario conciso de psicología. México: Editorial Manual Moderno.
- Esteban, E. (2021). Educar en valores. La tolerancia. Tomado de guiainfantil.com.
- Siblot, P. (2015). Defining tolerance. UNESCO. Tomado de unesdoc.unesco.org.
- (1995). Declaración de Principios sobre la Tolerancia. Tomado de oas.org.