Daniel Servitje Montull: biografía, liderazgo y aportes
Daniel Servitje Montull (1 de abril de 1959) es un Licenciado en Administración de Empresas mexicano por la Universidad Iberoamericana, máster en el mismo campo en la Universidad de Stanford. Desde muy joven supo cuál sería su camino a seguir, pues quería suceder a su padre en la enorme empresa que tenía: Bimbo.
Daniel Servitje Montull siempre ha sido un hombre comprometido, primero con sus estudios y luego con su país y su trabajo. Su trayectoria y cómo ha marcado la forma de manejar las cosas en otras empresas por parte de los directivos, ha dejado clara muestra de ello.
El esfuerzo y el compromiso siempre son bien recompensados, y estar en el puesto 258 de los mejores líderes mexicanos, según lideresmexicanos.com, ha sido tan solo uno de los reconocimientos que Daniel Servitje Montull ha obtenido.
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Nació en Ciudad de México el 1 de abril de 1959, y es hijo y sobrino de los fundadores de la empresa Bimbo, Lorenzo y Roberto Servitje respectivamente. Es posible que crecer en un ambiente tan empresarial influyera en gran manera en su pasión por la administración de empresas, así como en su deseo de formar parte del negocio familiar.
Con 16 años comenzó a trabajar los veranos y en su tiempo libre en la fábrica, mientras aún cursaba sus estudios en la Universidad Iberoamericana, ubicada en su ciudad. Ocupó puestos en los departamentos de ventas y contabilidad, empezando desde abajo.
A pesar de ser el hijo del dueño, comenzó siendo un simple vendedor, y durante todo el tiempo que formó parte de la empresa, pasó por todos los departamentos. Era la única forma de adentrarse en la empresa y conocer a fondo su funcionamiento.
Durante el curso universitario siguió trabajando a tiempo parcial, hasta que se ausentó para sacarse la maestría en Stanford, Estados Unidos. Tras regresar en 1987 se le nombró como Director Regional, y diez años más tarde, como Director General.
Daniel Servitje Montull no solo está entre los mejores 300 líderes mexicanos sino que además se ha posicionado en el número 36 de los mejores líderes del mundo según un ranking elaborado por la revista Fortune.
Todo esto ha sido una consecuencia del tipo de valores que obtuvo de su padre y su tío, que lo comprometieron con el país, con el medio ambiente y con crear una empresa íntegra que se preocupara por la gente más que por sus ganancias.
Bimbo siempre apostó por crear productos de bajo costo elaborados con una alta calidad, con el fin de que cualquier persona pueda tener acceso a ellos. En la propia página de Bimbo hay un lema que la comienza:
“Integridad. Es la principal cualidad que un líder debe tener, o al menos una de las más importantes para Daniel Servitje, director general del Grupo Bimbo”.
Si por algo ha destacado el liderazgo de Daniel ha sido por cuidar la responsabilidad social y los valores de Bimbo. Siempre ha impartido sus conocimientos y valores entre sus subordinados, aquellos que lideran al personal.
Ha sido y sigue siendo un hombre sencillo, accesible y muy familiar, cualidades que han hecho que el ambiente creado en sus empresas sea agradable a los trabajadores.
La buena gestión de Daniel Servitje Montull como director general desde 1997, ha llevado a la empresa Bimbo a su punto más álgido, estando presente en más de 22 países en tres continentes.
Su secreto ha sido sin duda enfocarse en los puntos fuertes de la empresa y explotarlos al máximo, aprovechar las oportunidades comerciales que se le presentan, reducir barreras e invertir en tecnología para mantener la marca al día.
Cada semana más de dos millones de clientes compran sus productos, lo cual requiere un arduo seguimiento de estos. Los viajes constantes, en los que se tiene que separar de su esposa e hijas es lo que según él mismo asegura en varias encuestas publicadas; “lo que más demanda mi esfuerzo”.
Esta misma integridad y compromiso es lo que exige en los líderes en los que tiene que confiar para que estén a cargo de sus empresas y sus marcas. Daniel considera que aunque la integridad no es la única cualidad necesaria, sí es la que puede servir de base para crear otras.
Como se mencionó anteriormente, Daniel Servitje siempre ha estado comprometido con su país y los recursos naturales. Ya desde 1991 el Grupo Bimbo, dirigido por su padre y tío, se comprometió con el medio ambiente creando una nueva política de energía en la que se hablaba sobre el uso racional de los recursos naturales en la producción y distribución de sus productos.
Este fue solo un pequeño y primer paso hacia toda una trayectoria ecologista por parte de la marca. Un ejemplo que Daniel Servitje siguió logrando estas aportaciones:
-En 2002, cuando la tecnología comenzaba a mejorar, pudo implementar en sus plantas de producción en México un sistema de gestión ambiental, que reduciría el uso de recursos naturales para cambiarlo por energía generada de manera natural.
-En 2007 hizo que se aplicara el mismo sistema de gestión ambiental en todas sus fábricas y empresas alrededor del mundo, con un programa que llamó ‘Comprometidos con el medio ambiente’. De este modo redujo significativamente el impacto ambiental de todas sus operaciones. Este logro lo expuso a los elogios y reconocimiento de Semarnat (Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales) y Coparmex (Confederación Patronal de la República Mexicana).
-En 2010 anunció la construcción de un parque eólico con el que generará el 100 % de la energía necesaria para el Grupo Bimbo en México.
-En 2012 comenzaron a participar en el proyecto ‘transporte limpio’ usando solo coches eléctricos en sus instalaciones.
Está claro que Daniel quiere convertir al Grupo Bimbo en una compañía ECO 100 %, y al paso que va es muy probable que lo logre. De momento, ha conseguido estar en la lista de las compañías más éticas del mundo durante dos años consecutivos, y parece que por muchos más.
No es para menos, pues Grupo Bimbo bajo la gestión de Daniel Servitje ha conseguido marcar precedentes que si todas las empresas del mundo siguieran, podrían hacer de la Tierra un lugar mejor en el que vivir.
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