Mensaje publicitario: características, ejemplos, funciones, tipos
¿Qué es un mensaje publicitario?
Un mensaje publicitario es una frase, imagen, video o conjunto de ellos cuyo objetivo principal es atrapar la atención de una audiencia para que estos adquieran conciencia, quieran informarse o comprar un producto o servicio determinado.
En el lenguaje popular los mensajes publicitarios se conocen como propaganda, publicidad o anuncios. Pueden aparecer en Internet, revistas, periódicos, televisión, radio o paneles callejeros. Un ejemplo es “destapa la felicidad” de la marca de bebida carbonatada Coca Cola. Se trata de un mensaje en el que se combina texto e imagen, con el que la empresa quiere asociar su bebida a sensaciones relacionadas con la felicidad y bienestar.
Como se aprecia en el ejemplo, los mensajes publicitarios se expresan codificados, lo que quiere decir que usan imágenes y sonidos para transmitir la información. También utilizan frases llamativas que ayudan a las personas a recordar el producto o servicio; estas frases reciben el nombre de eslogan.
Características de los mensajes publicitarios
Los mensajes publicitarios cuentan con los siguientes aspectos:
– Transmiten información
Los mensajes publicitarios se caracterizan por ser de carácter informativo, ya que la idea es dar a conocer a las personas los beneficios de un producto o servicio.
Por ejemplo, el cereal Special K les transmite a los compradores la importancia de comer saludable. Esto lo consigue señalando las ventajas que trae para la salud el consumo de Special K en las mañanas, junto con una dosis diaria de actividad física.
En conclusión, Special K informa al usuario sobre las consecuencias positivas de alimentarse con este cereal y de hacer ejercicio.
– Son llamativos y generan interés
Los mensajes publicitarios suelen ser llamativos y coloridos, porque el objetivo es despertar el interés de la audiencia. Por esta razón, se afirma que estos mensajes estimulan la percepción del público.
Un ejemplo de esto se halla en el empaque de los Doritos, unas tortillas chips cuyo mensaje está elaborado con colores fuertes (negro y rojo) para atrapar la atención del espectador.
– Son fáciles de entender
Un mensaje publicitario debe ser fácil de comprender por el público porque esto garantiza que llame la atención de una audiencia numerosa. Por ello las publicidades evitan usar un lenguaje complicado y se expresan en oraciones cortas y directas. Por ejemplo:
- Apple: piensa diferente.
- Rexona: no te abandona.
- McDonald’s: me encanta.
- Nike: solo hazlo.
– Son persuasivos
Estos mensajes tienen una alta capacidad de persuasión; es decir, logran convencer a las personas para que piensen o actúen de una forma determinada.
Por ejemplo: la famosa marca Apple logra persuadir a las personas para que adquieran los nuevos productos a través de una publicidad llamativa y agradable. Por lo general, esta empresa convence al público de que sus artefactos electrónicos son los mejores del mercado.
– Son creativos y originales
Todo mensaje publicitario que haya sido exitoso se caracteriza por ser creativo y original. Estos elementos hacen que la información que se desea transmitir atrape al público de forma rápida y efectiva.
Por lo general, las empresas contratan a especialistas en publicidad para que estos elaboren diseños novedosos que aporten una idea distinta al mundo de las ventas.
Por ejemplo, hace algunos años salió al mercado un producto llamado ¡No puedo creer que no sea mantequilla! Este alimento resultó todo un éxito porque introdujo algo nuevo que nunca antes se había usado; se trataba de una crema para untar que sabía igual a la mantequilla, pero tenía ingredientes diferentes.
– Repetición
Con el objeto de resultar eficiente, los mensajes publicitarios se hacen repetitivos. La repetición hace que el mensaje entre en la mente de los consumidores de manera inconsciente. Además, la repetición incrementa las posibilidades de que un mensaje llegue a más consumidores.
Funciones del mensaje publicitario
Las funciones del mensaje publicitario son las siguientes:
– Promover una acción en la audiencia, ya sea que el público actúe de cierta forma o que adquiera el producto o servicio.
– Crear cierto nivel de estética que le produzca placer visual a los espectadores. La estética se refiere al arte o a la belleza que está detrás del mensaje publicitario y que llama la atención del usuario.
– Establecer y mantener una relación entre los consumidores y el producto o servicio que se ofrece.
– Informar a una determinada audiencia sobre las ventajas y beneficios que se obtienen al actuar de cierta forma o al adquirir algún producto. Por ejemplo, la Coca Cola afirma que a través de su bebida los usuarios consiguen la felicidad.
Tipos de mensajes publicitarios
Los mensajes publicitarios se pueden clasificar de muchas maneras. Una de las clasificaciones más usadas es de acuerdo a su medio de difusión. Es decir: mediante la radio, el Internet, la televisión, entre otros.
Mensajes publicitarios online
Son uno de los más usados en la actualidad, ya que hoy en día muchas personas tienen acceso al Internet y lo usan para trabajar, estudiar o entretenerse. Se pueden encontrar estos mensajes en las redes sociales o en páginas web de cualquier tipo.
Mensajes publicitarios impresos
Este tipo de mensaje es el más antiguo y se ha mantenido en uso por muchos años. Aunque la era digital ha afectado la circulación de estos mensajes, todavía se siguen imprimiendo en periódicos, flyers y revistas.
También suelen ser entregados en la calle por los vendedores. Por ejemplo, cuando le entregan el anuncio de un nuevo perfume a una persona mientras recorre los centros comerciales.
Mensajes publicitarios audiovisuales
Dentro de esta categoría se encuentran los mensajes que son publicados en la radio y en los vídeos de ciertas plataformas como youtube. Generalmente, usan sonidos o canciones que resultan agradables y llamativos para quienes escuchan o visualizan el mensaje.
Actualmente, los mensajes publicitarios han conseguido incrementarse gracias al surgimiento de los podcasts, que consisten en un audio o video que puede ser descargado por los usuarios para ser reproducido en un dispositivo portátil (teléfono móvil, laptop…)
En los podcasts, las empresas ofrecen dinero a quien realiza la emisión para que esta persona coloque el mensaje publicitario durante el video o audio.
Mensajes publicitarios colocados en Vallas
Estos mensajes están siempre ubicados en las calles o en vías frecuentemente transitadas por las personas. Suelen ser muy usados, por ejemplo, durante las elecciones presidenciales, puesto que permiten informar a la gente sobre los beneficios de un determinado candidato de forma rápida y sencilla.
Así mismo, este tipo de mensaje es empleado con frecuencia para publicitar los conciertos o cualquier otra presentación cuyo objetivo sea entretener a las personas.
Impacto publicitario
El impacto publicitario se refiere a la manera en la que el público ha interpretado el mensaje plasmado en el anuncio. Es decir, consiste en el nivel de alcance y en el tipo de recepción que ha tenido la publicidad en la audiencia.
Por ejemplo: se puede afirmar que la Apple posee un impacto publicitario muy grande e influyente, ya que su estrategia de venta atrae a millones de compradores y usuarios en todo el mundo.
¿Cómo conseguirlo?
Obtener un buen impacto publicitario dependerá de las estrategias usadas por los diseñadores y vendedores. Por lo general, los mensajes llamativos y creativos suelen generar empatía en la audiencia; por ello, la creatividad y la originalidad son aspectos clave para el éxito del impacto publicitario.
Por consiguiente —para obtener una recepción positiva y lograr un mayor alcance— es necesario analizar qué aspectos resultan llamativos e interesantes para la mayoría de las personas. Esto se puede conseguir mediante la asesoría de expertos en el área tales como gerentes de ventas, diseñadores gráficos o publicistas.
Importancia
El impacto publicitario es importante porque garantiza el éxito del servicio o producto que se ofrece. Es decir, determina el número de personas que visualizarán el mensaje, así como la cantidad de usuarios que accederán a lo que el mensaje publicita (es decir, cuantos usuarios adquirirán el producto, pedirán un servicio o votarán por determinado candidato).
¿Cómo se mide?
El impacto publicitario se puede medir a partir de la respuesta a una serie de preguntas tales como:
– ¿Qué piensa la audiencia luego de haber recibido el mensaje publicitario? ¿Cómo fue el recibimiento?
– ¿Cómo se posicionó el producto o servicio luego de que fue colocado el anuncio? ¿Se colocó en un lugar importante dentro de las listas de ventas?
– ¿De qué forma interactuó la audiencia con el mensaje? ¿Qué emociones generó el mensaje publicitario en el público?
Las respuestas a estas preguntas permitirán calcular el nivel de impacto que generó el mensaje. Para realizar esta encuesta, se puede solicitar la ayuda de un gerente o publicista.
Ejemplos de mensajes publicitarios
A continuación se presentan algunos ejemplos de los mensajes publicitarios más populares y conocidos en el mundo:
1. Rexona, no te abandona (it won’t let you dowm)
El mensaje de este producto es sencillo pero poderoso. Su eslogan “no te abandona” es personal y cercano a los consumidores. Hace referencia a la eficacia y protección del desodorante en quienes lo utilizan.
2. McDonald’s: gran sabor, pequeños precios
Para este anuncio, Mcdonald’s empleó un mensaje publicitario que apela directamente a la emoción del público, porque asegura que el precio del producto será muy reducido, pero tendrá mucho sabor. Es decir: busca emocionar al usuario con la idea de que ahorrará dinero y que al mismo tiempo comerá bien.
Cabe destacar que el mensaje se vale de colores llamativos tales como rojo y blanco. Además, se coloca la imagen de una hamburguesa que resulta irresistible para quien visualice el anuncio.
3. Head & Shoulders: hidratación desde la raíz y hasta 100% libre de caspa
Se trata de un mensaje publicitario que informa al público de los beneficios del producto. El anuncio asegura que, si el receptor lo adquiere, la salud de su cabello mejorará.
4. Nescafé: tu felicidad despierta con Nescafé
Al igual que la Coca-Cola, Nescafé intenta llegar a la emoción del consumidor a través del sentimiento de la felicidad. Este anuncio —de colores brillantes y llamativos, pero sencillo—asegura que el día de una persona mejorará si consume esta bebida.
Referencias
- Abbate, P. (2015) 5 ejemplos de mensajes publicitarios efectivos. Recuperado el 5 de febrero de 2020 de mastermarketingla.com
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- Loda, M. (2007) Advertising and publicity. Recuperado el 5 de febrero de 2020 de cabridge.org