Definición de Comunicación según 5 Autores
La comunicación consiste en la transmisión de un mensaje a través de un canal (el aire, teléfono celular, medios impresos o audiovisuales), entre un ente emisor y otro receptor.
La clave de una comunicación eficaz consiste en que el proceso sea exitoso, es decir, que el mensaje sea transmitido y entendido con claridad por parte del receptor, sin malinterpretaciones ni omisiones de información.
El lenguaje (verbal, escrito o gestual), en cualquiera de sus formas, es el mecanismo más común para transmitir ideas entre dos o más personas.
Todas las comunicaciones, intencionales o no, tienen algún tipo de repercusión en el receptor de la información. Si el mensaje es entendido íntegramente, el efecto suele ser el deseado.
¿Cuál es la definición de comunicación según los expertos?
La comunicación es un proceso complejo orientado hacia la acción de informar, generar el entendimiento en la contraparte e inducir algún tipo de respuesta por parte del receptor.
Los versados en comunicación tienen una percepción bastante amplia del tema, con base en su experiencia. A continuación, se presentan 5 definiciones de comunicación por parte de algunos expertos en la materia:
Alberto Martínez de Velasco y Abraham Nosnik
“La comunicación se puede definir como un proceso por medio del cual una persona se pone en contacto con otra a través de un mensaje, y espera que esta última de una respuesta, sea una opinión, actividad o conducta”.-Alberto Martínez.
“En otras palabras, la comunicación es una manera de establecer contacto con los demás por medio de ideas, hechos, pensamientos y conductas, buscando una reacción al comunicado que se ha enviado”.-Abraham Nosnik.
Según ambos autores mexicanos, la intención del emisor consiste en modificar o reforzar el comportamiento de aquel que recibe la comunicación. Es decir, el acto de comunicar se lleva a cabo para recibir algo a cambio.
Fernando González Rey
“Es un proceso de interacción social, a través de signos y sistemas de signos, producto de las actividades humanas. Los hombres en el proceso de comunicación expresan sus necesidades, aspiraciones, criterios, emociones, etc.”
Idalberto Chiavenato
“Es el proceso de pasar información y comprensión de una persona a otra. Por lo tanto, toda comunicación influye por lo menos a dos personas: el que envía el mensaje y el que lo recibe“.
María del Socorro Fonseca
“Comunicar es llegar a compartir algo de nosotros mismos. Es una cualidad racional y emocional específica del hombre que surge de la necesidad de ponerse en contacto con los demás, intercambiando ideas que adquieren sentido o significación de acuerdo con experiencias previas comunes“.
Antonio Hernández Mendo y Oscar Garay Plaza
“La comunicación es un proceso de interacción social de carácter verbal o no verbal, con intencionalidad de transmisión y que puede influir, con y sin intención, en el comportamiento de las personas que están en la cobertura de dicha emisión”.
B.F. Lomonosov
“La comunicación es la interacción de las personas que entran en ella como sujeto. No solo se trata del influjo de un sujeto en otro (aunque esto no se excluye), sino de la interacción. Para la comunicación se necesitan como mínimo dos personas, cada una de las cuales actúa como sujeto”.
Elementos de la comunicación
Los elementos de la comunicación son el receptor, emisor, mensaje, contexto, código y canal.
1- Emisor: se define al emisor como el sujeto o fuente que comparte la información o mensaje.
2- Receptor: se entiende por receptor al individuo o artefacto encargado de recibir el mensaje compartido por el emisor.
3- Mensaje: el mensaje es definido como la información que se pretende comunicar entre el emisor y el receptor.
4- Contexto: es el entorno que rodea al emisor y al receptor, es decir, el ambiente donde se realiza el intercambio de información.
5- Código: son los signos y normas que al combinarlos estructuran el mensaje; el lenguaje hablado o escrito, sonidos, símbolos, señas, avisos, etc.
6- Canal: el canal es definido como el medio por el cual es transmitido un mensaje. La información siempre requiere viajar por un canal para ser emitida o recibida.
7- Ruido: se entiende por ruido a cualquier señal que interfiere con la transmisión regular de un mensaje entre emisor y receptor.
Referencias
- Chiavenato, I. Introducción a la Teoría General de la Administración. 7ma Edición: McGraw-Hill Interamericana, 2006.
- De Fonseca, M. Comunicación Oral Fundamentos y Práctica Estratégica. México DF, México: Editorial Pearson Educación, 2000.
- Fernández, M. (2013). Concepto de comunicación y componentes del proceso comunicativo. Revista digital EF Deportes. Recuperado de: efdeportes.com
- González, F., y Mitjáns, A. La personalidad. Su educación y desarrollo. La Habana, Cuba: Editorial Pueblo y Educación, 1999.
- Hernández, A., y Garay, O. (2005). La comunicación en el contexto deportivo. Wanceulen Editorial Deportiva, S.L., 2005.
- La Comunicación (s.f.). Recuperado de: admusach.tripod.com
- Martínez, A., y Nosnik, A. Comunicación Organizacional Práctica. Manual Gerencial. México DF, México: Editorial Trillas, 1998.
- Thompson, I. (2008). Definición de Comunicación. Recuperado de: promonegocios.net
- Wikipedia, La Enciclopedia Libre (2017). Comunicación. Recuperado de: es.wikipedia.org