Casos concretos del proceder ético en las instituciones y organizaciones
El proceder ético en las instituciones y organizaciones se refiere a la manera en la que las empresas u otras entidades actúan de acuerdo a una serie de códigos o normas. Estos códigos tienen el objetivo de regular y orientar la forma en la que las instituciones interactúan con la sociedad.
La ética se puede definir como un conjunto de reglas o costumbres que guían el comportamiento humano dentro de una sociedad; en consecuencia, cuando se habla sobre la ética de instituciones u organizaciones, se hace referencia al comportamiento adecuado de estas entidades dentro de su entorno social.
Algunos consideran que la preocupación por el proceder ético de las instituciones surgió en el siglo XVIII; a partir de este momento, se establecieron una serie de creencias y valores que tenían como objetivo crear y desarrollar una sociedad de mercado que no solo estuviese enfocada al aumento de la producción y de los beneficios.
Actualmente, las empresas u organizaciones no solo destacan por su capacidad de generar empleos, bienes o riquezas; también deben distinguirse por su participación como agente de desarrollo y progreso en las comunidades donde participan. De hecho, hoy en día se exige la construcción de una ética corporativa que garantice el respeto por los demás individuos y por el medio ambiente.
En conclusión, las instituciones y organizaciones no solo deben desarrollar una función económica o gubernamental; también tienen que encargarse de cumplir un conjunto de deberes éticos con respecto a la sociedad.
Casos reales del proceder ético de las instituciones
A continuación se presentan algunos casos del proceder ético de las instituciones que sucedieron en la realidad. Se escogieron estos casos por el nivel de contribución o participación que tuvieron con la sociedad:
1- Fabricación de insumos durante pandemias u otros desastres biológicos
Cuando ocurren inconvenientes con la salud de un número considerable de personas, como el surgimiento de una pandemia, muchas empresas prestan sus servicios para contribuir con la solución de este nuevo problema.
Así se aprecia con la aparición del Covid-19, una pandemia que ha afectado a muchísimas personas a nivel mundial. Para ayudar con este fenómeno, varias empresas han decidido ayudar fabricando insumos médicos (como mascarillas, alcohol, guantes); otras han contribuido mediante la donación de dinero.
Un ejemplo de esto se puede encontrar en la fábrica de Ron Santa Teresa (Venezuela), una empresa dedicada a la elaboración de licores. A partir del surgimiento del virus, esta institución decidió destinar el 80% de su producción a la fabricación de alcohol etílico, ya que este líquido ayuda a erradicar el virus de las superficies.
Otro ejemplo lo podemos hallar en la fábrica textil Inditex (España), una empresa que decidió destinar una gran parte de su infraestructura a la elaboración de batas protectoras para ayudar al personal sanitario.
Así mismo, la compañía española Endesa (dedicada a la producción de luz y gas) diseñó un Plan de Responsabilidad Pública con el objetivo de ayudar con donaciones y suministros. De esta forma, la empresa asegura su compromiso con la sociedad.
2- Reducción del consumo de energía
Uno de los temas actuales que más preocupa a la ética empresarial es todo lo relacionado con la protección del medio ambiente y la producción sustentable. A partir del siglo XX, las personas comenzaron a hacerse más conscientes sobre las consecuencias de usar de forma desmedida los recursos del planeta Tierra.
Por esta razón, varias instituciones y compañías han decidido aplicar medidas que buscan proteger el medio ambiente. Un ejemplo de esto se halla en la empresa australiana Westpac Banking, una institución bancaria que ha sido galardonada por su interés en reducir el consumo eléctrico.
Para esto, la empresa fue disminuyendo el gasto energético en los despachos y oficinas; también incentivó a sus empleados para que usaran un medio alternativo de transporte (bicicletas, transporte público, entre otros) con el objetivo de minimizar las emisiones que contaminan al ecosistema.
3- Sustentabilidad y medidas ecológicas
Hoy en día todas las instituciones y empresas se enfrentan al dilema ético de la sustentabilidad o sostenibilidad; esta se refiere a la capacidad de cumplir con las necesidades del presente sin dañar o comprometer las necesidades de las generaciones futuras.
En consecuencia, se afirma que una organización es sustentable cuando puede satisfacer las demandas actuales sin perjudicar a las personas o al medio ambiente en el futuro. De igual forma, para que una empresa sea considerada como sostenible debe:
– Conseguir que los beneficios que recibe la empresa o institución sean buenos también para el planeta.
– Construir más valor o riqueza de lo que se destruye o consume.
– Comprometerse con hacer un buen trabajo que traiga riqueza social, económica y ecológica.
Este es el caso de la empresa danesa Chr. Hansen Holding A/S, que obtuvo el primer puesto en la lista de sustentabilidad. Se trata de una organización especializada en biociencia, cuyos productos (utilizados para darle un color y aroma natural a los alimentos) generan efectos positivos tanto en el medio ambiente como en la sociedad. Esta empresa se caracteriza por adoptar soluciones naturales e incentivar un sector agrícola ecológico.
4- Responsabilidad social y honestidad
La responsabilidad y honestidad son dos elementos que caracterizan el proceder ético de cualquier institución, especialmente la responsabilidad social. Este es el caso real de PepsiCo, una empresa estadounidense de alimentos y bebidas que fue catalogada como la institución más ética del mundo por el Ethisphere Institute.
Esto sucede porque PepsiCo tiene políticas de inclusión muy abiertas y beneficiosas con sus empleados; además, suele prestar un apoyo notable a las comunidades donde están ubicadas sus instalaciones y oficinas.
5- Trabajo en equipo y ética corporativa
Las instituciones proceden de forma ética cuando fomentan el trabajo en equipo y mantienen un trato respetuoso con todas las personas que integran la compañía. De hecho, se ha demostrado que el trabajo en equipo fomenta el desarrollo no solo de una organización, sino de toda la sociedad.
Una de las organizaciones que ha sido reconocida por su la eficacia de su trabajo en equipo es la empresa Google, cuyos líderes descubrieron que el éxito estaba en fomentar interacciones de valor entre cada uno de los integrantes del equipo.
Además, Google se caracteriza por defender la seguridad psicológica de sus empleados y por incentivar las habilidades de cada uno de ellos.
Referencias
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