Intención comunicativa: definición, tipos y ejemplos
¿Qué es la intención comunicativa?
La intención comunicativa es aquello que una persona pretende conseguir cuando habla, escribe o emite de algún modo un mensaje. Es decir, cuando hablamos o escribimos lo hacemos con un propósito, bien sea preguntar, convencer, explicar, pedir o contar, entre otras cosas.
Dicho de otro modo, la intención comunicativa es la meta que todo participante de un acto comunicativo persigue a través de sus actos de habla. Por ejemplo, si una persona le pregunta a otra “¿tienes hora?”, la intención comunicativa del emisor es saber qué hora es.
Para que el proceso comunicativo se dé plenamente, el emisor y el receptor del mensaje deben compartir un código común (el emisor codifica el mensaje y el receptor lo descodifica, es decir, lo interpreta y lo entiende).
Ese código no es solamente el idioma, es también todas las interpretaciones culturales y sociales que tanto el emisor y el receptor comparten; de allí que cuando se aprende un nuevo idioma se deba aprender igualmente determinadas situaciones de uso del lenguaje, más que construcciones simplemente lingüísticas.
Tipos de intención comunicativa
Dependiendo de lo que queramos hacer cuando nos comunicamos, la intención será distinta. No es lo mismo persuadir que mandar, o preguntar que contar. En cada una de estas variantes comunicativas, el lenguaje cambia.
La comunicación se basa en que el ser humano quiere lograr determinados fines a través del uso de la lengua, y para eso utilizará palabras, gestos o entonación específicas que le permitan transmitir el mensaje de la forma en que lo desea.
Intención comunicativa persuasiva
Cuando una persona quiere persuadir o convencer a alguien más, utiliza la función persuasiva del lenguaje. Con las palabras, se busca que la otra persona haga lo que se desea. Esta intención es muy clara en los anuncios publicitarios, donde tratan de convencernos de comprar o usar algún producto en especial.
Cuando alguien quiere convencer, al hablar no solo utilizará expresiones como “por favor” o “¿podrías?”, “¿te gustaría?”, “quisiera”, sino que toda su gestualidad y el tono de voz, así como las miradas, intentarán persuadir al receptor. A través de los argumentos se tratará de que el receptor entienda el punto de vista del emisor.
En la gran mayoría de los casos es un proceso inconsciente, aunque hay personas que realizan esta intención comunicativa con plena conciencia.
Intención comunicativa informativa
Cuando la intención es informar, el lenguaje será más objetivo pues de lo que se trata es de dar información al oyente. Por ejemplo, cuando se da una noticia: “Luis llegó anoche”, “Mariela se recibió de abogada el mes pasado”, “un terremoto es un movimiento telúrico o un temblor de tierra en donde la corteza terrestre se sacude brusca y brevemente”.
La función del lenguaje que se utiliza para esta intención comunicativa es la referencial, ya que se enfoca en el contexto. Los profesores suelen utilizar en sus clases la intención informativa.
Intención comunicativa apelativa
La función apelativa del lenguaje se relaciona con la intención apelativa, que es cuando se trata de ordenar algo a alguien, o de generar en el receptor del mensaje una reacción determinada. Por lo tanto, esta intención se centra en el receptor.
El lenguaje utilizado será claro y conciso, lo más directo posible. Así, cuando una persona dice “silencio”, estará diciéndole a los demás que se callen.
Las figuras de autoridad (como madres, padres, maestras y profesores) usan regularmente la intención apelativa: “traed todos mañana los ejercicios de hoy”, “come toda la comida”, “no llegues tarde”, “tienes que estudiar mejor estos puntos para el examen”.
Pero también se utiliza la intención apelativa cuando se pide que una institución, funcionario o dependencia resuelvan algún requerimiento, o cuando escribimos una carta o documento solicitando algo, ya que se espera una respuesta por parte del receptor.
Intención comunicativa de advertencia
Esta intención comunicativa se evidencia cuando en el discurso queremos avisar sobre algo o advertir de algún peligro o riesgo. Se utilizan igualmente argumentos que explican tales peligros, para informar al receptor o receptores.
También hace uso de la función apelativa, pues se espera que el receptor haga caso de dicha advertencia: “Peligro, zona en recuperación”, “si pasas por allí te pueden asaltar”, “como llegues de nuevo tarde no tendrás la mesada de este mes”.
Intención comunicativa emotiva
Es la intención del hablante al expresar sus sentimientos o su estado anímico: “me siento triste”, “qué día genial”, “estoy enamorada”, “no me gustan los caracoles”. La función del lenguaje es la expresiva.
Intención comunicativa fática
La intención fática es mantener el contacto con los demás, o verificar que el receptor escucha. Por ejemplo: “¿me oyes?”, “¡hola, hola!”.
Intención comunicativa poética
A través del lenguaje se quiere transmitir belleza, un sentimiento artístico, emociones difíciles de expresar por otros medios.
Es común en los textos poéticos: “Yo quiero ser, llorando, el hortelano / de la tierra que ocupas y estercolas, / compañero del alma, tan temprano” (Miguel Hernández).
“Ella no me amó a mí, sino al que yo quería ser; y siempre me reprochó que no hubiese cumplido mis deseos” (André Gide).
Intención comunicativa metalingüística
Se dice metalingüística cuando se da o se pide información sobre el lenguaje, sobre sus usos, sintaxis, estructura, etc.
Así, cuando una persona dice: “la gramática es el conjunto de reglas y normas para hablar y escribir de forma correcta una lengua”, está hablando con intención metalingüística.
Ejemplos de intenciones comunicativas
A continuación se muestran varios enunciados con intenciones comunicativas diferentes:
-Por favor, cúbrete la boca cuando tosas, así no contagias a nadie más (intención comunicativa apelativa).
-¡Me encantaría que tomáramos un helado!, ¿qué te parece? ¿Quieres? ¿Te apetece? ¡Di que sí! (intención comunicativa persuasiva).
-Mamá, no me siento bien, me duele el estómago y la cabeza, y creo que voy a vomitar (intención comunicativa emotiva).
-Las notas se publicarán el primer lunes de febrero (intención comunicativa informativa).
-Si no hacéis caso, me veré obligada a tomar medidas más drásticas (intención comunicativa de advertencia).
-¡Hola! ¿Con quién hablo? (intención comunicativa fática).
-La sintaxis es la parte de la lingüística que estudia la relación de las palabras y las funciones que cumplen en el discurso (intención comunicativa metalingüística).
-“Érase una vez / un lobito bueno / al que maltrataban / todos los corderos. / Y había también / un príncipe malo, / una bruja hermosa / y un pirata honrado. / Todas estas cosas / había una vez / cuando yo soñaba / un mundo al revés”, José Agustín Goytisolo (intención comunicativa poética).