Macroambiente de la empresa: concepto, factores, análisis, ejemplo
¿Qué es el macroambiente?
El macroambiente de la empresa puede definirse como el entorno total, que tiene una relación directa o indirecta con el funcionamiento de la empresa. La empresa no está sola haciendo negocios. Está rodeada y opera en un contexto más amplio; este contexto se llama macroambiente.
Consiste en todas las fuerzas que dan forma a las oportunidades, pero también representan una amenaza para la empresa. Es el conjunto de factores externos —tales como los factores económicos, sociales, políticos, demográficos, tecnológicos, etc.— que son de naturaleza incontrolable y afectan las decisiones comerciales de una empresa.
Todos estos aspectos son factores externos que están más allá del control del negocio. Por lo tanto, las unidades de negocio deben adaptarse a estos cambios para sobrevivir y tener éxito en los negocios. Existe una interacción estrecha y continua entre el negocio y su macroambiente.
Esta interacción ayuda a fortalecer la empresa y a usar los recursos de manera más efectiva. Por tanto, es necesario tener una clara comprensión del concepto de macroambiente de la empresa y la naturaleza de sus diversos componentes.
Factores del macroambiente
Factores políticos
Son las actividades gubernamentales y las condiciones políticas que pueden afectar a una empresa; por ejemplo, leyes, regulaciones, aranceles y otras barreras comerciales, guerras y disturbios sociales.
Esto incluye el sistema político, las políticas del gobierno y la actitud hacia la comunidad empresarial y el sindicalismo.
Factores económicos
Son factores que afectan a toda la economía, no solo a un negocio en particular. Entran en esta categoría las tasas de interés, las tasas de desempleo, las tasas de cambio de divisas, la confianza del consumidor, el ingreso discrecional del consumidor, las tasas de ahorro del consumidor, las recesiones y las depresiones.
Los principales factores que afectan el ambiente económico son:
- Condiciones económicas de la nación: producto interno bruto, ingreso per cápita, disponibilidad de capital, reserva de divisas, crecimiento del comercio exterior, solidez del mercado de capitales, etc.
- Políticas económicas: algunas de las más importantes son:
- Política industrial: reglamentos, normas y procedimientos que dirigen y controlan las empresas industriales del país.
- La política fiscal: con respecto al gasto público, impuestos y deuda pública.
- Política monetaria: todas aquellas actividades que buscan un suministro sin problemas de crédito para el negocio.
- Política de inversión extranjera: regular la afluencia de inversión extranjera en diversos sectores para acelerar el desarrollo industrial.
- Política de importación-exportación: aumentar las exportaciones y cerrar la brecha entre exportaciones e importaciones.
Factores sociales
Son los relacionados con la sociedad en general y las relaciones sociales que afectan al negocio. Incluyen los movimientos sociales, así como cambios en la moda y preferencias del consumidor.
Los consumidores son cada vez más conscientes de la calidad de los productos. Los patrones de consumo y los estilos de vida de las personas que pertenecen a diferentes estructuras sociales y culturales varían significativamente.
Factores tecnológicos
Son innovaciones tecnológicas que pueden beneficiar o perjudicar a una empresa. Algunas aumentan la productividad y los márgenes de ganancia, como el software de computación y la producción automatizada.
Por otro lado, algunas innovaciones tecnológicas representan una amenaza existencial para una empresa, como la transmisión de películas por Internet, que desafía el negocio de alquiler de películas.
El ritmo de los cambios tecnológicos es muy rápido. Por tanto, para sobrevivir y crecer en el mercado, una empresa debe adoptar los cambios tecnológicos con cierta frecuencia.
Factores demográficos
Se refiere al tamaño, densidad, distribución y tasa de crecimiento de la población. Por ejemplo, un país en el que la tasa de población es alta y los niños constituyen una gran parte de la población, tiene una mayor demanda de productos para bebés.
La demanda de la gente en ciudades es diferente a la de las personas en áreas rurales. Por otra parte, una tasa de población alta indica fácil disponibilidad de mano de obra. Esto estimula a las empresas a utilizar técnicas de producción intensivas en mano de obra.
Análisis del macroambiente
Es necesario comprender el entorno operativo externo, incluido los ámbitos político, económico, social y tecnológico, para identificar las oportunidades y amenazas comerciales.
Este análisis se llama PEST, acrónimo de Político, Económico, Social y Tecnológico. Algunas variantes de este método agregan otras categorías, como el entorno legal y ecológico.
El objetivo del análisis PEST es identificar oportunidades y amenazas en un entorno operativo más amplio. Las empresas tratan de aprovechar las oportunidades, mientras intentan protegerse contra amenazas potenciales.
Básicamente, el análisis PEST guía la toma de decisiones estratégicas. Los pasos a seguir en este análisis son:
- Comenzar definiendo los fines ambientales en términos de su amplitud (cobertura), profundidad (nivel de detalle) y horizonte de pronóstico (corto, mediano o largo plazo) en función del plan estratégico actual de la organización, el alcance geográfico y el alcance del producto o servicio.
- Identificar los eventos y tendencias claves dentro de cada segmento. ¿Cómo se han involucrado? ¿Cuál es la rata de cambio? ¿Cómo impactan a la organización (negativa, positiva o neutralmente)? Proporcionar evidencia.
- Entender cómo se relacionan las diversas tendencias entre sí.
- Identificar las tendencias que probablemente tengan el mayor impacto en la organización.
- Pronosticar la dirección futura de estas tendencias, incluyendo proyecciones o escenarios múltiples.
- Derivar implicaciones, enfocándose en las fuerzas estructurales dentro de la industria que afectarán futuras estrategias.
Ejemplos
A continuación, ejemplos de factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos y legales que brindan una descripción del macroambiente de una empresa.
Ejemplo de factores políticos
La industria del tabaco es un ejemplo clásico. Desde la década de 1950 las empresas de cigarrillos han tenido que colocar etiquetas de advertencia en sus productos y han perdido el derecho a publicitar en televisión.
Los fumadores tienen cada vez menos lugares donde pueden fumar legalmente. El porcentaje de estadounidenses que fuman ha disminuido en más de la mitad, con un efecto correspondiente en los ingresos de la industria.
Ejemplo de factores económicos
Con una economía fuerte se hace bastante fácil vender artículos lujosos y de marca. Durante recesiones, los fabricantes de automóviles observan una disminución en su margen de ganancia; para permanecer en el mercado tienen que reducir sus precios y ofrecer bajas tasas de interés para financiamiento.
Ejemplo de factores sociales
La demanda de alimentos preparados ha aumentado con el aumento en la cantidad de mujeres que trabajan. Esta es una oportunidad para algunas organizaciones, como los restaurantes de comida rápida.
En otro caso, el aumento de personas solteras en la sociedad es un problema para el fabricante de muebles, ya que muchas personas no compran muebles hasta su matrimonio.
Ejemplo de factores tecnológicos
Las solicitudes de envío a Federal Express disminuyeron con la invención de la máquina de fax.
Asimismo, las tiendas de discos se han desvanecido por falta de ventas, ya que la gente está más interesada en descargar canciones de Internet.
Ejemplo de factores legales
Algunas personas han demandado a McDonald’s, culpando a la hamburguesa de McDonald’s por su obesidad.