Definición de transacción
Del latín transactio, transacción es un término definido por el diccionario de la Real Academia Española (RAE) como la acción y efecto de transigir (acordar voluntariamente con otra parte algún punto litigioso para compartir la diferencia de la disputa, consentir a fin de terminar con una diferencia).
Para la economía, las finanzas o el comercio, una transacción es una operación de compra y venta. Cuando alguien vende un producto a un comprador, está llevando a cabo una transacción. Retomando la definición original del término, puede decirse que el vendedor acuerda entregar el producto al comprador y éste acepta dar dinero al vendedor a modo de compensación.
Por ejemplo: “Tengo que viajar a Brasil para cerrar una transacción con una empresa de cosméticos”, “Estuve a punto de vender mi coche, pero la transacción se cayó a último momento”, “La transacción del delantero africano no pudo concretarse ya que el club no consiguió el dinero para su financiación”.
En el campo del derecho, una transacción es un acto jurídico bilateral que consiste en la extinción de obligaciones litigiosas o dudosas a través de concesiones recíprocas que realizan las partes.
La informática apela al concepto para nombrar a la interacción con una estructura de datos compleja, donde los procesos deben aplicarse uno después del otro de manera similar a una interacción atómica.
Para la psicología, por último, las transacciones son intercambios de estímulos y respuestas que las personas tienen entre sí y sus estados del Yo. De acuerdo al nivel social y psicológico en el cual se llevan a cabo, las transacciones pueden ser calificadas como simples o complejas.
Transacciones en línea
El escenario de las transacciones virtuales pudo parecer propio de un futuro lejano hace tan solo dos décadas, pero en la actualidad no es normal encontrarse con alguien que no haya realizado al menos una compra por Internet. Del mismo modo, cada vez son más los comerciantes que aprovechan las ventajas de las ventas en línea para abaratar costos.
La base de estas transacciones son los sistemas de pago electrónico, entre los cuales se encuentra el popular PayPal. Se trata de una compañía norteamericana fundada en el año 1999. Como toda empresa que mueve millones, tiene muchos seguidores pero también, detractores; a menudo surgen historias de supuestos fraudes, de malos tratos a los clientes y de denuncias injustificadas.
Pero la verdad es que esta compañía ha cambiado positivamente la vida de un sinfín de personas en muchas partes del mundo, permitiéndoles crear su propia empresa sin necesidad de invertir grandes sumas de dinero, o realizar trabajos a distancia, desde la comodidad de su hogar, y recibir su paga directamente en su cuenta bancaria.
Entre sus puntos débiles se encuentra la falta de soporte en ciertos países, lo cual se percibe, por ejemplo, en la imposibilidad de relacionar una cuenta de PayPal con una bancaria; en esos casos, los retiros deben realizarse mediante la solicitud de un cheque, el cual se envía por correo al domicilio del usuario, quien debe hacerse cargo de los gastos y, enfrentar la inevitable espera.
Una de las alternativas a PayPal más exitosas es 2checkout.com, la cual fue lanzada el mismo año pero ofrece más comodidades para los clientes de países ignorados por su competidor. Por otro lado, es importante señalar que sus tasas son más altas. Otra opción por muchos recomendada es Google Checkout, que cuenta con la ventaja de estar asociado a otros servicios de uso común por millones de usuarios, como ser Gmail y Youtube; sus impuestos son del 2% por transacción realizada.
Muchos de los usuarios que, por determinadas razones, no tuvieron buenas experiencias con PayPal, migraron a AlertPay.com, una plataforma muy similar y con un muy buen soporte técnico. Nuevamente, su comisión es más alta, pero es muy recomendada para empresarios de todo el mundo.