Cómo cancelar el pago de PayPal
Es posible que, en algún momento, desees dar marcha atrás a una operación realizada con PayPal. Para ayudarte a hacer precisamente esto, hemos redactado una guía paso a paso denominada «Cómo cancelar el pago de PayPal». En este artículo, te explicaremos de la manera más simple y a amigable posible cómo deshacer una transacción hecha a través de este popular método de pago. A veces es posible que hayas cometido un error en el destinatario, tal vez querías pagar otro monto o simplemente cambias de opinión, y si la transacción aún no ha sido reclamada, es posible que puedas cancelar ese pago enviado a través de PayPal. Entonces, sigue leyendo para descubrir cómo hacerlo.
Paso a paso -- Cómo cancelar el pago de PayPal
- Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta. El primer paso en Cómo cancelar el pago de PayPal es iniciar sesión en tu cuenta de PayPal. Puedes hacerlo visitando www.paypal.com y proporcionando tus datos de inicio de sesión.
- Paso 2: Ingresa al Centro de ayuda. Una vez que estés en tu cuenta, ve al Centro de ayuda de PayPal y busca la opción de «pagos».
- Paso 3: Localiza la transacción. En la sección de pagos, tendrás que localizar la transacción que quieres cancelar. Puede ser útil tener a la mano el número de transacción o el nombre del destinatario para facilitar tu búsqueda.
- Paso 4: Revisa los detalles de la transacción. Una vez que hayas localizado la transacción, haz clic en ella para revisar los detalles. Asegúrate de que esta es la transacción que deseas cancelar antes de seguir adelante.
- Paso 5: Cancela la transacción. Si la transacción aún está pendiente, verás una opción para cancelar el pago en la parte inferior de la página de detalles de la transacción. Haz clic en este enlace para proceder con la cancelación.
- Paso 6: Confirma la cancelación. Luego tendrás que confirmar que deseas cancelar la transacción. Asegúrate de leer y entender cualquier advertencia o información adicional antes de confirmar la cancelación.
- Paso 7: Verifica la cancelación. Después de confirmar la cancelación, recibirás un correo electrónico de PayPal que confirma que la transacción ha sido cancelada. También puedes volver a verificarlo iniciando sesión en tu cuenta y revisando la actividad reciente de tu cuenta.
Q&A
1. ¿Cómo puedo cancelar un pago enviado a través de PayPal?
- Inicie sesión en su cuenta de PayPal.
- En el Panel de Control, diríjase a «Actividad».
- Busque y haga clic en la transacción que desea cancelar.
- Si la opción «Cancelar» está disponible, haga clic en ella.
- Siga las instrucciones en pantalla para confirmar la cancelación.
2. ¿Hay algún límite de tiempo para cancelar un pago de PayPal?
- Podrá cancelar un pago de PayPal siempre y cuando el destinatario no lo haya reclamado.
- Una vez que el destinatario reclame el pago, ya no podrá cancelarse.
3. ¿Cómo puedo cancelar un pago de PayPal si el destinatario no lo reclama?
- Vaya a la sección de «Actividad» en su cuenta de PayPal.
- Encuentre el pago que desea cancelar y haga clic sobre él.
- Haga clic en «Cancelar» y luego confirme la cancelación.
4. ¿Puedo recibir un reembolso de un pago de PayPal que ya ha sido reclamado?
- Una vez que un pago ha sido reclamado, no puede cancelarse.
- Para Conseguir un reembolso, necesitará contactar directamente al destinatario y solicitar el reembolso.
5. ¿Puedo cancelar un pago de PayPal realizado como “Pago de bienes o servicios”?
- Un pago realizado como «Pago de bienes o servicios» no puede ser cancelado una vez que el destinatario lo ha aceptado.
- En este caso, puede intentar solicitarle al destinatario que realice un reembolso.
6. ¿Cómo solicito un reembolso de un pago de PayPal?
- Contacte al destinatario del pago.
- Explique la situación y pídales que le emitan un reembolso.
- El destinatario puede entonces emitirle un reembolso a través de PayPal.
7. ¿Cómo cancelo un pago de PayPal preaprobado?
- En su cuenta de PayPal, diríjase a «Configuración».
- Busque la sección de «Pagos» y haga clic en «Administrar pagos preaprobados».
- Encuentre el pago que desea cancelar y haga clic en «Cancelar».
8. ¿Qué pasa si el destinatario niega mi solicitud de reembolso de PayPal?
- Si el destinatario niega su solicitud de reembolso, puede abrir una disputa en el Centro de Resoluciones de PayPal.
- Proporcione la mayor cantidad de detalles posible para respaldar su caso.
9. ¿Cómo hago una cancelación de autorización de pago en PayPal?
- Inicie sesión en su cuenta de PayPal.
- Vaya a «Actividad» y busque la transacción correspondiente.
- Haga clic en la transacción, luego en «Cancelar autorización».
- Siga las instrucciones en la pantalla para completar el proceso.
10. ¿Qué pasa si no puedo cancelar o recibir un reembolso de un pago de PayPal?
- Si no puede cancelar o recibir un reembolso para un pago de PayPal, puede abrir una disputa en el Centro de Resoluciones de PayPal.
- PayPal revisará su caso y tomará una decisión basada en la evidencia proporcionada.
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