En este artículo, te explicaremos cómo habilitar la supervisión de llamadas (administrador) en BlueJeans. BlueJeans es una plataforma de videoconferencias que te permite comunicarte de manera eficiente con tus colegas o clientes en cualquier momento y lugar. Con la función de supervisión de llamadas, los administradores pueden monitorear las conversaciones en tiempo real, asegurándose de que se mantenga un ambiente de trabajo productivo y seguro. Así que si eres un administrador y deseas tener control sobre las llamadas en BlueJeans, sigue leyendo para aprender cómo activar esta función y beneficiarte de sus ventajas.

Paso a paso -- ¿Cómo habilitar la supervisión de llamadas (administrador) en BlueJeans?

• ¿Cómo habilitar la supervisión de llamadas (administrador) en BlueJeans?
• Ingresa a tu cuenta de administrador de BlueJeans.
• Una vez dentro, navega hasta la sección «Configuración» o «Settings».
• En la sección de configuración, busca la opción «Llamadas» o «Calls» y haz clic en ella.
• A continuación, busca la opción «Supervisión de llamadas» o «Call monitoring».
• Habilita la supervisión de llamadas marcando la casilla correspondiente.
• Guarda los cambios realizados.
• ¡Listo! Ahora la supervisión de llamadas estará habilitada para los administradores en BlueJeans.

Q&A

¿Cómo habilitar la supervisión de llamadas (administrador) en BlueJeans?

BlueJeans es una plataforma de comunicación en línea que permite realizar reuniones virtuales y conferencias. Si eres un administrador en BlueJeans, aquí te mostramos cómo habilitar la supervisión de llamadas:

1. Inicia sesión en tu cuenta de administrador en BlueJeans.
2. Ve a la pestaña «Administración» en la barra de menú superior.
3. Selecciona «Gestión de usuarios» en el menú desplegable.
4. Haz clic en el nombre del usuario al que deseas habilitar la supervisión de llamadas.
5. En la página de detalles del usuario, desplázate hacia abajo hasta «Configuración de la cuenta».
6. Activa la opción «Permitir supervisión de llamadas» marcando la casilla correspondiente.
7. Haz clic en «Guardar» para aplicar los cambios.
¡Listo! Ahora tienes habilitada la supervisión de llamadas para ese usuario específico en BlueJeans.

¿Cómo acceder a las llamadas supervisadas en BlueJeans?

Una vez que hayas habilitado la supervisión de llamadas para un usuario en BlueJeans, aquí te explicamos cómo acceder a esas llamadas supervisadas:

1. Inicia sesión en tu cuenta de administrador en BlueJeans.
2. Ve a la pestaña «Informes» en la barra de menú superior.
3. Selecciona «Llamadas supervisadas» en el menú desplegable.
4. Verás una lista de todas las llamadas supervisadas en BlueJeans.
¡Ahora puedes acceder a todas las llamadas supervisadas desde esa sección y gestionarlas según tus necesidades en BlueJeans!

¿Cómo puedo grabar las llamadas supervisadas en BlueJeans?

Si deseas grabar las llamadas supervisadas en BlueJeans, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de administrador en BlueJeans.
2. Ve a la pestaña «Configuración» en la barra de menú superior.
3. Selecciona «Configuración del sitio» en el menú desplegable.
4. Desplázate hacia abajo y busca la sección «Grabación».
5. Activa la opción «Habilitar grabación automática de reuniones supervisadas» marcando la casilla correspondiente.
6. Haz clic en «Guardar» para aplicar los cambios.
¡Ahora todas las llamadas supervisadas en BlueJeans serán grabadas automáticamente!

¿Cómo puedo compartir la pantalla durante una llamada en BlueJeans?

Si deseas compartir la pantalla durante una llamada en BlueJeans, sigue estos sencillos pasos:

1. Inicia la llamada en BlueJeans.
2. Busca la opción «Compartir pantalla» en la barra de herramientas inferior durante la llamada.
3. Haz clic en «Compartir pantalla».
4. Selecciona la pantalla o la aplicación que deseas compartir.
5. Haz clic en «Comenzar a compartir».
¡Ahora puedes compartir tu pantalla durante la llamada en BlueJeans y colaborar de manera eficiente!

¿Cómo puedo programar una reunión en BlueJeans?

Programar una reunión en BlueJeans es muy simple. Aquí tienes los pasos para hacerlo:

1. Inicia sesión en tu cuenta de BlueJeans.
2. Haz clic en el botón «Programar reunión» en la página principal.
3. Rellena los detalles de la reunión, como el título, la fecha y hora, y la duración.
4. Puedes seleccionar si deseas permitir que los asistentes se unan antes de ti o sin ti.
5. También puedes agregar invitados a la reunión ingresando sus direcciones de correo electrónico.
6. Si deseas, puedes habilitar opciones adicionales, como salas de descanso o subtítulos automáticos.
7. Haz clic en «Programar reunión» para finalizar.
¡La reunión se ha programado correctamente en BlueJeans y podrás compartirla con los participantes!

¿Cómo puedo invitar a personas a una reunión en BlueJeans?

Invitar a personas a una reunión en BlueJeans es fácil. Aquí tienes los pasos que debes seguir:

1. Inicia sesión en tu cuenta de BlueJeans.
2. Ve a la reunión que deseas invitar a las personas.
3. En la página de detalles de la reunión, haz clic en el botón «Invitar» o «Enviar invitación».
4. Ingresa las direcciones de correo electrónico de las personas que deseas invitar.
5. Personaliza el mensaje de invitación si lo deseas.
6. Haz clic en «Enviar» para enviar la invitación.
¡Las personas invitadas recibirán un correo electrónico con los detalles y el enlace de la reunión en BlueJeans!

¿Puedo utilizar BlueJeans en mi dispositivo móvil?

Sí, puedes utilizar BlueJeans en tu dispositivo móvil. Aquí tienes los pasos para hacerlo:

1. Descarga la aplicación BlueJeans desde la tienda de aplicacionesde tu dispositivo.
2. Haz clic en el ícono de la aplicación para abrirla después de la instalación.
3. Inicia sesión en tu cuenta de BlueJeans.
4. Puedes unirte a una reunión existente ingresando el ID de la reunión o unirte a través de un enlace recibido.
5. También puedes programar o iniciar una nueva reunión desde la aplicación móvil.
¡Ahora puedes disfrutar de todas las funciones de BlueJeans en tu dispositivo móvil estés donde estés!

¿Cuántas personas pueden participar en una reunión en BlueJeans?

En BlueJeans, la cantidad de personas que pueden participar en una reunión varía según el plan que tengas. Aquí tienes las capacidades de cada plan:

Plan BlueJeans Estándar:
– Hasta 50 participantes.

Plan BlueJeans Pro:
– Hasta 75 participantes.

Plan BlueJeans Enterprise:
– Hasta 100 participantes.

Plan BlueJeans Elite:
– Hasta 150 participantes.

Recuerda que estos límites pueden estar sujetos a cambios según las actualizaciones y los planes de precios de BlueJeans.

¿Cómo puedo cancelar una reunión programada en BlueJeans?

Si deseas cancelar una reunión programada en BlueJeans, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de BlueJeans.
2. Ve a la pestaña «Reuniones programadas» en la página principal.
3. Busca la reunión que deseas cancelar.
4. Haz clic en la reunión para acceder a la página de detalles.
5. Haz clic en el botón «Cancelar reunión» o «Eliminar reunión».
6. Confirma la cancelación cuando se te solicite.
¡La reunión programada se cancelará y los participantes recibirán una notificación al respecto en BlueJeans!

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