Preguntas frecuentes sobre cómo ver el saldo en O2

1. ¿Cómo puedo consultar mi saldo en O2?

1. Marca *111# en tu teléfono móvil.
2. Pulsa la tecla de llamada.
3. En pocos segundos recibirás un mensaje con el saldo restante en tu cuenta.

2. ¿Existe alguna otra forma de verificar mi saldo en O2?

1. Descarga la app «Mi O2» desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo.
2. Abre la app e inicia sesión con tus credenciales.
3. En la pantalla principal, podrás ver tu saldo disponible.

3. ¿Puedo consultar mi saldo por mensaje de texto?

1. Envía un mensaje de texto con la palabra «saldo» al número 2020.
2. En pocos segundos, recibirás un mensaje con tu saldo actual.

4. ¿Es posible consultar mi saldo a través de la página web de O2?

1. Ingresa a la página web de O2 e inicia sesión con tus datos de usuario.
2. Dirígete a la sección de «Mi cuenta».
3. Allí encontrarás el detalle de tu saldo disponible.

5. ¿Hay alguna opción para verificar mi saldo desde mi o2 móvil?

1. Marca 2211 en tu teléfono móvil.
2. Sigue las instrucciones del sistema de voz para escuchar tu saldo disponible.

6. ¿Se puede consultar el saldo a través de la atención telefónica de O2?

1. Llama al número de atención al cliente de O2.
2. Solicita al asesor que te proporcione tu saldo actual.

7. ¿Puedo ver el saldo disponible desde una tarjeta prepago de O2?

1. Marca *#10# en tu teléfono móvil.
2. La pantalla mostrará el saldo restante en tu tarjeta prepago.

8. ¿Hay alguna forma de programar la consulta automática de mi saldo en O2?

1. Descarga una aplicación de terceros que ofrezca la opción de consultar el saldo automáticamente.
2. Sigue las instrucciones de la app para configurar la consulta automática de saldo.

9. ¿Existe un código USSD específico para consultar el saldo en O2 desde el extranjero?

1. Marca el código *111# en tu teléfono móvil estando en el extranjero.
2. Pulsa la tecla de llamada para verificar tu saldo desde cualquier lugar del mundo.

10. Si tengo problemas al verificar mi saldo en O2, ¿cómo puedo contactar al equipo de soporte técnico?

1. Marca el número de atención al cliente de O2 para consultar sobre cualquier inconveniente con tu saldo.
2. Plantea tu consulta al asesor para Conseguir asistencia técnica inmediata.