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Si te estás preguntando «¿Por qué mi PS5 no está descargando juegos?» estás en el lugar adecuado. Aquí te ofrecemos una guía paso a paso para solucionar este problema común con tu consola de videojuegos.
- Verifica tu conexión a Internet: Asegúrate de que estás conectado a una red Wi-Fi estable o que tu cable de Ethernet esté correctamente enchufado. Una mala conexión puede ser la causa de tus problemas de descarga.
- Comprueba el estado de los servidores de PlayStation: A veces, el problema puede no estar en tu consola, sino en los servidores de PlayStation Network. Visita el sitio web de estado de PSN para ver si hay interrupciones o mantenimiento programado que pueda estar afectando las descargas.
- Revisa el espacio de almacenamiento disponible en tu PS5: Si tu disco duro está lleno, es posible que no puedas descargar más juegos. Elimina juegos o archivos no deseados para liberar espacio.
- Actualiza el sistema: Asegúrate de que tu PS5 esté ejecutando la última versión del software del sistema. Las actualizaciones pueden solucionar problemas de compatibilidad con la tienda en línea y mejorar la estabilidad general de la consola.
- Restaura la configuración de red: Si todo lo demás falla, restablecer la configuración de red de tu PS5 puede ayudar a solucionar problemas de conectividad que afectan las descargas.