Preguntas Frecuentes – Porque Mi Tarjeta Sodexo No Pasa

1. ¿Por qué mi tarjeta Sodexo no está pasando?

1. Verifica que la tarjeta esté activada.
2. Contacta a Sodexo para asegurarte de que la tarjeta esté habilitada.
3. Asegúrate de que la tarjeta no esté bloqueada por alguna razón.

2. ¿Qué debo hacer si mi tarjeta Sodexo fue rechazada en un establecimiento?

1. Pregunta al establecimiento si aceptan tarjetas Sodexo.
2. Verifica que estés usando la tarjeta en un lugar que la acepte.
3. Asegúrate de tener saldo suficiente en la tarjeta.

3. ¿Cuál puede ser la razón por la que mi tarjeta Sodexo no pasa en línea?

1. Verifica que estés introduciendo los datos correctos.
2. Asegúrate de tener fondos suficientes en la tarjeta.
3. Contacta al servicio de atención al cliente de Sodexo para recibir ayuda.

4. ¿Cómo puedo saber si mi tarjeta Sodexo está activa?

1. Ingresa a la página web de Sodexo y inicia sesión en tu cuenta.
2. Busca la sección «Estado de la tarjeta» o «Activación».
3. Si no puedes verificar en línea, contacta a Sodexo para Conseguir ayuda.

5. ¿Qué debo hacer si mi tarjeta Sodexo está bloqueada?

1. Contacta a Sodexo inmediatamente para reportar el problema.
2. Proporciona la información requerida para desbloquear la tarjeta.
3. Sigue las instrucciones proporcionadas por Sodexo para resolver el bloqueo.

6. ¿Por qué mi tarjeta Sodexo no pasa en cajeros automáticos?

1. Verifica que estés utilizando un cajero automático que acepte tarjetas Sodexo.
2. Asegúrate de tener saldo suficiente en la tarjeta para retirar dinero.
3. Contacta a Sodexo si continúas teniendo problemas con los cajeros automáticos.

7. ¿Qué hacer si mi tarjeta Sodexo fue bloqueada por intento de fraude?

1. Contacta a Sodexo de inmediato para reportar el intento de fraude.
2. Proporciona la información necesaria para desbloquear la tarjeta.
3. Sigue las instrucciones proporcionadas por Sodexo para resolver la situación.

8. ¿Cómo puedo desbloquear mi tarjeta Sodexo si olvidé mi PIN?

1. Comunícate con Sodexo para solicitar el desbloqueo de la tarjeta.
2. Proporciona la información requerida para verificar la propiedad de la tarjeta.
3. Sigue las instrucciones de Sodexo para restablecer tu PIN.

9. ¿Puede un establecimiento retener mi tarjeta Sodexo?

1. No, un establecimiento no tiene el derecho de retener tu tarjeta Sodexo.
2. Si un establecimiento intenta retener tu tarjeta, comunícate con Sodexo de inmediato.
3. Denuncia cualquier intento de retención de tarjeta a las autoridades correspondientes.

10. ¿Cuánto tiempo tarda en activarse una tarjeta Sodexo?

1. La activación de una tarjeta Sodexo generalmente toma 24-48 horas hábiles.
2. Si han pasado más de 48 horas y la tarjeta no se ha activado, contacta a Sodexo.
3. Verifica que hayas seguido adecuadamente el proceso de activación proporcionado por Sodexo.