Nicho de mercado: características, búsqueda y ejemplos
Nicho de mercado es el término utilizado para referirse a un segmento pequeño de mercado en el que los individuos poseen características y necesidades homogéneas, y que resulta adecuado para ser atendido de forma focalizada por el vendedor de un producto.
Se basa en reconocer en una segmentación una nueva oportunidad de negocio, que surge de necesidades no satisfechas y que pueden ser explotadas económicamente por una empresa. También puede surgir debido a que no haya suficientes empresas para poder satisfacer esas necesidades.
Los nichos de mercado no existen por sí solos, sino que se instauran al identificar los deseos o necesidades que los competidores no están afrontando, para luego ofrecer productos que los sacien. Es el subconjunto del mercado en el que se encauza un producto específico.
Índice del artículo
- 1 Productos y proveedores
- 2 Características
- 3 Cómo encontrar un nicho de mercado
- 4 Diferencia entre segmento y nicho
- 5 Ejemplos de nicho de mercado
- 6 Referencias
El nicho de mercado delimita las características del producto destinadas a satisfacer los requerimientos específicos del mercado, al igual que la demografía a la que se destina, la calidad de la producción y el rango de precios.
No todos los productos pueden definirse por su nicho de mercado, ya que este es altamente especializado y busca sobrevivir de la competencia de numerosas súper compañías. Incluso las empresas ya establecidas crean productos para diferentes nichos.
En la práctica, los proveedores de productos y las empresas comerciales se denominan comúnmente como proveedores de nichos específicos de mercado.
Los proveedores con un pequeño capital usualmente optan por un nicho de mercado con demografía reducida como una manera de aumentar su márgen de ganancia financiera.
El nicho está conformado por personas, empresas u organizaciones en una pequeña cantidad, en comparación con el segmento de mercado al que pertenece.
En general, el nicho está compuesto de necesidades o deseos muy específicos, y también tiene su grado de complejidad. Por tanto, este grupo está dispuesto a pagar un “extra” para adquirir el producto o servicio que cumpla con sus expectativas.
El nicho tiene una “buena propensión” a adquirir un producto o servicio que cumpla con sus expectativas, y en el caso de empresas u organizaciones, estas tienen la capacidad de poder tomar decisiones de compra.
Cada componente del nicho de mercado tiene suficiente capacidad económica que le permite incurrir en los gastos necesarios para obtener la satisfacción de su necesidad o deseo.
En general las empresas y compañías están dispuestas a pagar una cantidad adicional para así lograr una mayor satisfacción.
Cuando hay necesidades o deseos con características específicas e incluso complejas, el nicho de mercado requiere de proveedores especializados capaces de satisfacer sus expectativas.
En aquellos nichos de mercado donde las particularidades y la complejidad de las necesidades o deseos de los clientes requieren de una alta especialización, es normal que no haya más de una o dos compañías proveedoras, e incluso puede ser que no haya ninguna.
Según el profesor Phillip Kotler, un nicho de mercado ideal es aquel que tiene el tamaño necesario para poder ser rentable.
Una ruta común hacia el éxito para muchas empresas pequeñas es encontrar un nicho de mercado y establecer una posición dominante en el mismo.
Por tanto, siempre habrá segmentos de la población cuya necesidad de un producto o servicio en particular no esté satisfecha. Los siguientes conceptos son claves para encontrar un nicho de mercado.
Idealmente, se quiere ser el único que venda lo que se está ofreciendo. El truco para crear un producto o servicio único es encontrar necesidades no satisfechas.
Por ejemplo, un negocio puede ser crear trajes medievales hechos a mano. Los grandes minoristas e incluso las tiendas especializadas en disfraces no suministran este tipo de prendas.
Los procesos también pueden ser productos. Por ejemplo, alguien alguna vez consideró el cartucho de la impresora de inyección de tinta y se le ocurrió la idea y el proceso de rellenarlos.
Se puede idear todo tipo de productos o servicios originales, pero si nadie quiere lo que se ha producido, será de poca utilidad. Además, aunque se esté apuntando a un nicho de mercado, debe haber suficiente demanda del producto para poder obtener ganancias.
Para determinar la demanda, se debe evaluar el mercado y realizar una investigación exhaustiva del mismo. Si se desea saber si hay un mercado para el producto, la mejor manera de averiguarlo es llegar al mercado objetivo, salir a la calle y preguntar.
Los nichos de mercado tienden a ser pequeños, y no hay espacio para demasiados proveedores. Antes de iniciar un negocio, se deben investigar a los competidores, el tamaño del mercado y cuánto de ese mercado podría estar disponible para una nueva empresa.
Si no se tienen competidores y la demanda parece alta, entonces el concepto del negocio tiene potencial.
El márketing es quizás más importante para las empresas de nicho que para cualquier otro tipo de empresa, porque el conocimiento del consumidor sobre el producto es bajo.
El éxito dependerá en hacer la conexión con exactamente el tipo correcto de clientes y hacer que se den cuenta de que necesitan el producto que se ofrece.
Por ejemplo, si se abre un Starbucks, la gente sabrá qué esperar y saben si necesitan café. En tal sentido, la publicidad es menos crucial.
Por el contrario, si se abre un negocio que ofrezca tratamientos naturistas para mascotas, las personas tendrán menos conocimiento y estarán menos seguras de saber si necesitan el producto.
Las dos estrategias de márketing más comunes utilizadas para dirigirse a los mercados son los nichos y segmentos.
Estos están definidos por factores como el precio, la calidad, la ubicación, la demografía y la psicografía.
Los nichos pueden ser muy pequeños. Un nicho puede ser, por ejemplo, la mejor pizza en una ciudad pequeña.
Los segmentos tienden a ser más grandes. Un segmento son los automóviles económicos o las cámaras de gama alta.
A diferencia del público de un segmento, que representa a un gran número de personas, el público de un nicho es una audiencia más pequeña e influyente.
La comercialización en un nicho es mucho más fácil que atraer a un segmento de mercado, ya que los componentes de un nicho tienen mucho más en común en términos de necesidades, deseos o preferencias.
El marketing de nicho es una estrategia utilizada por las pequeñas empresas para evitar competir con los líderes del mercado.
Si se es una tienda pequeña, no se quiere competir directamente con los grandes minoristas, ya que tienen poder de compra y capacidades que los hacen difíciles de superar para una empresa de pequeño tamaño.
Un pequeño minorista podría elegir un nicho como vinos de alta calidad o equipos para hockey, para evitar la competencia directa con los competidores grandes.
La segmentación del mercado es una estrategia que implementan las grandes empresas para buscar nuevas fuentes de crecimiento. Un líder del mercado podría usar la segmentación para encontrar nuevos clientes.
En muchos casos, una gran empresa utiliza segmentos para participar en la competencia. Por ejemplo, dos grandes compañías de alimentos podrían estar compitiendo para liderar el mercado. Cuando una desarrolla un nuevo segmento (por ejemplo, alimentos orgánicos), la otra la sigue.
Las grandes empresas también pueden desarrollar segmentos como defensa contra la competencia de nicho. Por ejemplo, si un minorista grande en Canadá nota que los competidores especializados están teniendo éxito en el mercado de equipos para hockey pueden desarrollar un segmento de hockey para así competir.
La gran demanda de alimentos artesanales está generando muchos negocios para llenar el nicho, desde chocolates especiales hasta quesos, embutidos, mermeladas y jaleas, hasta café tostado.
La venta de productos sin gluten aumentó un 34% año tras año desde 2010 a 2015, y se espera que las ventas totales alcancen los $2.340 mil millones en EE.UU. para 2019. Los cafés y panaderías especializados en productos sin gluten están apareciendo en todas partes.
La venta de productos orgánicos continúa creciendo a medida que los consumidores se preocupan más por las hormonas y pesticidas utilizados en el cultivo de productos alimenticios convencionales.
Los automóviles de comida especializada se están volviendo cada vez más populares para los consumidores que desean algo más que la comida rápida tradicional, como hamburguesas, patatas fritas y perros calientes.
La elaboración de cerveza artesanal es un nicho de mercado muy popular en América del Norte, ya que los conocedores de la cerveza prefieren cada vez más la cerveza artesanal de gran sabor.
75 millones de estadounidenses que nacieron entre los años 1946 y 1964 ahora se están retirando o van a la jubilación. De acuerdo a una investigación de la asociación americana de personas jubiladas, casi el 90% de ellas desean continuar viviendo en sus hogares.
Esto ha abierto muchas oportunidades para las pequeñas empresas que atienden a este nicho de mercado:
– Servicios de transporte y de entrega para quienes no pueden conducir o están confinados en su hogar.
– Servicios de atención domiciliaria como limpieza, preparación de comidas, etc.
– Jardinería y paisajismo.
Este es otro nicho de mercado muy popular: los estadounidenses gastaron $60,5 mil millones en sus mascotas en 2015. La popularidad de las mascotas ha abierto una variedad de oportunidades para las pequeñas empresas, que incluyen:
– Cuidado de mascotas para los propietarios que se ausentan.
– Paseo y entrenamiento de mascotas.
– Aseo (puede ser un servicio a domicilio).
– Alimentos especiales para mascotas, como golosinas para perros, alimentos crudos, etc.
Hewlett-Packard tiene máquinas todo en uno para imprimir, escanear y enviar faxes para el nicho de la oficina en casa, mientras que al mismo tiempo tiene máquinas por separado para cada una de estas funciones, para el nicho de las grandes empresas.
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