8 Ventajas y Desventajas del Correo Electrónico
Existen muchas ventajas y desventajas del correo electrónico. Entre sus ventajas destaca la rapidez y el bajo costo, mientras que resulta una desventaja el hecho de que facilita la propagación de virus y de correo basura.
El objetivo principal del correo electrónico es hacer que las personas puedan enviar mensajes de manera rápida y sencilla. Por un lado facilita la comunicación a distancia, pero por otro puede hacer que se envíe información no deseada.
El correo electrónico fue creado para que dos personas ubicadas en distintos puntos geográficos pudieran intercambiar información mediante el uso de computadoras.
Inicialmente su uso era restringido, debido a que era usado más que todo en las comunicaciones internas de ciertas instituciones.
Para poder crear el correo electrónico fue necesario combinar la capacidad de permanencia que tiene el correo postal con la velocidad o rapidez con que se transmite la información a través del teléfono.
En la actualidad el correo electrónico es una de las herramientas más usadas de Internet. Permite el envío y recepción de mensajes entre más de dos usuarios, y es usado como medio de almacenaje de información.
Ventajas del correo electrónico
1- Menor costo
El valor a cancelar por el uso del correo electrónico es mucho menor que el que se pagaría por el servicio del correo postal o por la factura del teléfono.
2- Capacidad para enviar mensajes a varios destinatarios
El correo electrónico hace posible que un mismo mensaje pueda ser enviado de manera simultánea a más de un destinatario.
Para lograrlo lo único que se tiene que hacer es escribir en la sección “para” la dirección de correo electrónico de cada uno de los usuarios a quienes se quiere enviar la información.
3- Ayuda a minimizar el impacto en el medio ambiente
Al usar el correo electrónico se reduce el uso de papel, ya que con este no es necesario imprimir la información para luego enviarla.
4- Es asíncrono
No requiere la presencia simultánea en cada extremo de la comunicación. Es decir, no necesita que el emisor y el receptor intervengan al mismo tiempo.
5- Permite el almacenamiento de la información
En la actualidad los correos electrónicos brindan una gran cantidad de opciones para el almacenamiento de la información. Este almacenamiento permite que la información pueda ser consultada y reutilizada.
6- Rapidez
Cuando se usa el correo postal es necesario guardar la información en un sobre o en una caja, después ir a una oficina postal y, por último, esperar uno o varios días para que el mensaje llegue a su destinatario.
Con el uso del correo electrónico el mensaje llega a su destino en cuestión de segundos: cuando aparece el mensaje “su mensaje ha sido enviado”, en ese instante aparece el correo en el buzón del destinatario.
7- Brinda comodidad al usuario
Para ver un correo electrónico no es necesario ir a un oficina postal, esto se puede hacer desde la comodidad de hogar, al aire libre o en la oficina. El usuario decide dónde y cuándo lo va a ver.
8- No interrumpe el trabajo diario
Cuando se recibe un llamada es necesario interrumpir ciertas actividades. En cambio, cuando llega un correo electrónico no es necesario dejar de hacer lo que se estaba haciendo, ya que este puede esperar hasta que el usuario esté libre.
Desventajas del correo electrónico
1- La recepción del mensaje no es señal de que fue leído
Aunque el mensaje enviado mediante el correo electrónico llega al buzón del destinatario inmediatamente, eso no quiere decir que el mismo ha sido leído.
2- Su uso requiere un dispositivo electrónico
El correo electrónico solo se puede leer mediante el uso de computadoras y teléfonos inteligentes.
3- Es necesario tener acceso a Internet
Para leer o enviar correos electrónicos es necesario tener acceso a Internet. Por lo tanto, es imposible leer correos en algunos lugares en donde hay poca cobertura, como montañas o selvas, entre otros.
4- Facilita el robo de información
Los usuarios guardan mucha información en los buzones y carpetas de los correos electrónicos. Esta situación ha hecho que puedan ser víctimas de hackers.
Por tal motivo siempre se recomienda tener cuidado con la información que se envía mediante el correo electrónico.
5- Facilita la propagación de virus
Usualmente los archivos adjuntos son propagadores de virus. Por consiguiente, es necesario tener un antivirus para escanear cada archivo, y sólo abrirlo cuando se haya confirmado que está libre de virus. De lo contrario podría contaminar el dispositivo.
6- Correos spam
Los correos spam son aquellos correos que no han sido solicitados por el usuario. Usualmente son publicidad engañosa que promueve servicios de calidad sospechosa, y en algunos casos contienen imágenes con contenido no apto para menores de edad.
Algunos correos spam contienen virus y facilitan el robo de información.
7- Permite la recepción de mensajes tipo “cadenas”
Los mensajes tipo “cadenas” son muy comunes, muchas veces el buzón de los usuarios se llena con estos. En la mayoría de los casos estos menajes poseen información que no es de interés del usuario.
8- Permite que se envíe la información a un correo equivocado
Actualmente existen millones de cuentas de correo electrónico, y en algunos casos una dirección es muy similar a otra.
Puede suceder que se envíe un mensaje a un correo equivocado, ya que para que se pueda enviar una información mediante el correo electrónico solo es necesario que la dirección de usuario exista.
Referencias
- Advantages and disadvantages of email: technology and human communication, recuperado el 11 de octubre de 2017, de workplace-communication.com
- Advantages and disadvantages of the use of email as a business communications tool: recuperado el 11 de octubre de 2017, de smallbusiness.chron.com
- Email compared to telephone-Advantages and disadvantage, recuperado el 11 de octubre de 2017, de frndzzz.com
- Advantages and disadvantages of email: with it’s definition, recuperado el 11 de octubre de 2017, de businesscommunicationart.com