Oferta turística: concepto, componentes, tipos, ejemplos
¿Qué es la oferta turística?
La oferta turística es aquella que está constituida por una agrupación de bienes, servicios, infraestructura y recursos, organizados de manera tal que permitan satisfacer la demanda de los visitantes. Los elementos deben estar engranados, para ofrecer al viajero una visión armónica del recurso que se desea promocionar.
El turismo se ha convertido en uno de los sectores que impactan en alto grado el desarrollo económico de un país. Se estima que es el responsable del 5 % del PIB mundial y, como tal, proporciona una contribución importante al empleo. En las últimas décadas se ha visto la creciente expansión y diversificación de esta industria.
Han surgido nuevos destinos exóticos, pero lo más importante es la visión integrada que se tiene del turismo. Actualmente se hace necesario contar con una plataforma que trate de cubrir al máximo las necesidades del visitante, de manera tal que sienta el confort de su hogar durante su estadía.
Componentes de la oferta turística
Recursos turísticos
Están conformados por todos aquellos elementos naturales o culturales que, en función de su atractivo, influyen positivamente en el visitante para que escoja ese lugar como su destino turístico.
Dentro de los recursos naturales se encuentran las playas, las montañas y la diversidad vegetal o animal.
Los recursos culturales son los relacionados con las obras arquitectónicas, las artes y los espectáculos, entre otros.
Planta turística
La planta turística está conformada por todas aquellas empresas que van a facilitarle al visitante su permanencia en el destino. A excepción de las agencias de viajes, todas se encuentran ubicadas en el propio sitio turístico.
Estos grupos empresariales son los que están relacionados con las áreas de alojamiento, esparcimiento, transporte y restauración.
Infraestructura turística
Para el desarrollo integral del turismo se hace indispensable la existencia de un grupo de instituciones y de instalaciones adecuadas que, de manera complementaria, le faciliten al visitante el acceso y disfrute pleno del atractivo turístico.
Entre algunos de estos elementos se encuentran los servicios básicos, de transporte, de alojamiento, gastronómicos, vías de comunicación, servicios de seguridad y salud.
Servicios complementarios
Existen otros sectores, diferentes al turístico, que refuerzan el ambiente de comodidad que se le debe ofrecer al visitante. En muchas oportunidades, dependiendo de la intención del viajero, pasan a ser elementos decisivos a la hora de escoger un destino.
Algunos de estos servicios son los cajeros automáticos bancarios, zonas wifi, centros de llamadas, taxis, casas de cambio, alquiler de vehículos, entre otros.
Producto turístico
Está integrado por los componentes tangibles, como un museo o una playa, pero tiene el añadido de elementos como la hospitalidad, la atención y el gentilicio, que son intangibles pero que pasan a formar parte de las características propias del sitio turístico.
Por tanto, el producto viene dado por la interacción dinámica entre esos dos elementos, cada uno con sus características propias, pero que juntos hacen posible el desarrollo de cualquier actividad turística.
Tipos de oferta turística
De aventura
Este tipo de turismo es para las personas que aman la adrenalina. En general, está relacionado con la visita a sitios que ofrezcan realizar actividades difíciles y deportes extremos, como el alpinismo, el senderismo en el desierto, el buceo, etc.
Gastronómico
Existen numerosos recorridos organizados por el placer de experimentar la cultura culinaria de una región, donde el visitante podrá degustar los platos tradicionales de la zona.
Actualmente también se realiza el llamado enoturismo, que está orientado a visitar los lugares donde hay viñedos y se elaboran vinos exóticos.
Cultural
Este tipo de turismo involucra la cultura de un país, abarcando aspectos como su historia, el estilo de vida, la arquitectura, las tradiciones y los festivales.
El turismo cultural urbano incluye la visita a museos y galerías de artes. Si el destino es un área rural puede considerarse conocer los modos de vida de las comunidades locales.
Ecoturismo
Es una categoría muy amplia, que implica un viaje a sitios donde el visitante aprecie, preserve y valore los paisajes naturales. Más allá del disfrute, busca la concientización hacia la protección del entorno.
Dentro de este tipo de turismo se encuentra el geoturismo, orientado a la exploración del patrimonio geológico de la región; y el agroturismo, que implica la visita a granjas y realizar actividades relacionadas con la agricultura.
Genealógico
Cada vez más, las personas que han emigrado de su país natal viajan al mismo con la intención de reconectarse con su pasado. Esta nueva forma de turismo busca estrechar los lazos de las personas con sus costumbres y raíces.
De fe
Las personas realizan largos viajes con el objeto de peregrinar o realizar actividades relacionadas con su fe. Muchos lugares sagrados en todo el mundo se han convertido en centros turísticos, recibiendo cada año una gran afluencia de turistas.
Deportivo
Involucra la emoción del deporte y el disfrute que este ofrece. Por ejemplo, cada año los amantes del tenis se organizan para viajar y poder ver en directo a su jugador favorito, y los amantes del fútbol van a presenciar la victoria de su equipo en la copa Mundial.
Ejemplos de oferta turística
México
Este importante país latinoamericano está posicionado de octavo lugar a nivel mundial en lo que se refiere al turismo internacional. Es el primer destino turístico de Latinoamérica.
Cuenta con hermosas playas como las de Cancún, Acapulco, Puerto Escondido y el famoso Puerto de Vallarta.
Cada 12 de diciembre se celebra en la basílica Nuestra Señora de Guadalupe la fiesta en honor a esta Virgen. Millones de peregrinos asisten a la ceremonia y luego disfrutan de los espectáculos que se organizan en la plaza, en conmemoración a esta importante fecha para el catolicismo.
Chile
Ubicado en el sudoeste de América del Sur, este país está dividido en tres zonas geográficas: la continental, la insular y la antártica.
En el desierto de Atamaca existen diversas instalaciones astronómicas, entre las cuales se encuentra el complejo astronómico Paranal. Este es uno de los más avanzados observatorios a nivel mundial.
Para los amantes del turismo de aventura, el parque natural de las Torres del Paine, en la Patagonia chilena, ofrece un majestuoso espectáculo visual, convirtiéndolo en una parada casi obligatoria para los que practican el senderismo.
Argentina
La ciudad de Buenos Aires es considerada la “París de América” por la extensa actividad cultural que ofrece. Además, cuenta con famosos restaurantes, donde se podrá disfrutar del asado o del matambre, acompañado de chimichurri, un aderezo típico del país.
Al noreste del país están las Cataratas de Iguazú, catalogadas como una de las maravillas naturales del mundo. Ahí el visitante podrá apreciar el imponente salto La Garganta del Diablo, conformado por un conjunto de cascadas de más de 80 metros de altura.