Competencia directa: características y ejemplos
La competencia directa es una situación en la que dos o más empresas ofrecen productos o servicios que son esencialmente iguales. Como tal, estas empresas están compitiendo por el mismo mercado potencial.
Es un término que describe a una compañía que produce un bien o servicio prácticamente idéntico que se ofrece a la venta en el mismo mercado que los producidos por una o más compañías alternativas.
Un competidor directo es lo que normalmente viene a la mente cuando pensamos en el término competencia, y generalmente es el tipo que más atrae la atención de las empresas al diseñar estrategias.
Los proveedores a menudo utilizan estrategias de diferenciación competitiva para diferenciar sus productos, servicios y marcas de los de su competencia directa. El propósito es convencer a los clientes potenciales no solo que su producto es diferente de otros en la categoría, sino que es superior a ellos.
La competencia directa contrasta con la competencia indirecta, en la que dos o más empresas ofrecen productos o servicios que, aunque son diferentes, podrían satisfacer la misma necesidad del consumidor.
Índice del artículo
También conocida como competencia de categoría o marca, se refiere al escenario donde los productos que realizan la misma función compiten entre sí. En otras palabras, diferentes compañías ofrecen productos o servicios prácticamente idénticos en el mismo mercado objetivo, para la misma base de clientes.
Los clientes buscarán una serie de atributos, como precio, ubicación, nivel de servicio y características del producto al considerar su compra. Sin embargo, no necesariamente elegirán la misma combinación de estas opciones en cada comparación.
Es probable que exploren tantas opciones como puedan para satisfacer sus necesidades, lo que puede incluir buscar un modelo de servicio diferente o un producto completamente diferente.
Aquí es donde la competencia se convierte en un factor importante. Reconocer dónde se tiene una competencia potencial es un factor clave para determinar los mercados más sólidos para las soluciones empresariales.
En todo momento, es importante para una empresa mantener un control sobre los precios relativos y las innovaciones tecnológicas significativas de los competidores directos, para así evitar desventajas competitivas y mantener su participación de mercado.
El diseño, la calidad, el precio, las características y el soporte son algunos de los factores que un proveedor puede promover como puntos únicos de venta.
Al posicionar el negocio para ofrecer una combinación única de opciones, se podrá llegar a un tipo diferente de consumidor.
Por ejemplo, las empresas competidoras que se dirigen a consumidores ricos, no tienen probabilidad de competir en precio, mientras que los competidores de los clientes de clase trabajadora pueden intentar ofrecer el mismo producto que sus competidores, pero al precio más bajo posible.
Comprender dónde se ubican los competidores es clave para identificar las brechas que la empresa puede llenar.
Debido a que el producto es muy similar, como en el caso de Pepsi y Coca-Cola, las marcas deben crear una ligera diferenciación en parámetros como precios, ubicaciones, niveles de servicio y características del producto.
Deben realizar un seguimiento del posicionamiento de los competidores directos para encontrar las mejores soluciones estratégicas de negocio.
Una vez que se realice un análisis de la competencia directa, se recibirán respuestas a las siguientes cuatro preguntas, muy importantes en relación con el negocio.
– Saber dónde están los productos en el mercado y la cuota de mercado.
– Saber cuáles son los competidores inmediatos y los competidores con los que se debe tener cuidado.
– Orientación de los principales competidores que se desean vencer para subir por la escalera competitiva
– Entender las debilidades propias según el ránking competitivo. Y lo que se puede hacer para mejorar.
La respuesta a las preguntas anteriores es importante si se desea que el negocio crezca en el mercado. Ninguna de estas respuestas se podrá obtener si no se analiza la competencia directa.
La mayoría de las empresas saben quién es su competencia directa a través del mercado. Sin embargo, analizar la estrategia de negocios de los competidores puede dar ventaja sobre ellos.
Un consumidor que necesita un medio de transporte lógicamente comprará un automóvil. Ese consumidor tiene muchos vehículos para elegir, incluyendo camionetas, coches compactos, coches deportivos y vehículos utilitarios.
Estos competidores directos tienen diferentes precios y satisfacen diferentes necesidades. Algunos son más espaciosos, otros son más rápidos y otros son más eficientes en el consumo de combustible.
La competencia directa se produce cuando compañías como AT&T y T-Mobile venden servicios y productos de telefonía móvil en mercados similares. Otro ejemplo podría ser también el buscador de Google, compitiendo directamente contra la búsqueda de Bing. Igualmente, Boeing, contra Airbus, Chevy contra Ford.
La competencia directa incluso se extiende hasta el mercado minorista más bajo, como el vendedor X de Amazon, que vende un estuche para iPhone y el vendedor Y, que vende un estuche similar.
Siempre que haya empresas que vendan productos similares, y que vendan en mercados similares, se tiene una competencia directa.
Por ejemplo, el iPhone de Apple, está en competencia directa con el Samsung Galaxy en el mercado de teléfonos inteligentes. La línea de Macbook de la compañía compite directamente con la línea XPS de Dell en la categoría de notebook.
Múltiples negocios que ofrecen productos y servicios similares crean una competencia directa. Burger King y McDonald’s son competidores directos. También lo son la panadería de la tienda de comestibles y la pastelería en la misma calle, o el plomero independiente y la franquicia local de Mr. Rooter.
Actualmente no se puede imaginar la vida sin teléfonos móviles ni Internet, pero si el pequeño MCI no hubiera desafiado al titánico AT&T, la revolución de las comunicaciones se habría desarrollado de manera muy diferente.
Una economía global, que no podría funcionar sin el transporte aéreo, es mucho más rápida y mejor porque Airbus y Boeing han tenido que luchar entre sí todos los días durante 40 años.
Las poderosas rivalidades pueden ser cegadoras. Coca-Cola y Pepsi estaban tan ocupados golpeando las luces entre sí que se perdieron una noción completamente nueva, e inconcebiblemente, hoy la bebida energética más vendida en las tiendas de conveniencia de Estados Unidos no está hecha por ninguna de las dos compañías. Es Red Bull.
General Motors y Ford se obsesionaron el uno con el otro hasta que un día Toyota se había llevado la mayor parte de sus ganancias.
- Tech Target (2019). Direct competition. Tomado de: whatis.techtarget.com.
- Business Dictionary (2019). Direct competitor. Tomado de: businessdictionary.com.
- Mba Skool (2019). Direct Competition. Tomado de: mbaskool.com.
- Hitesh Bhasin (2018). How to Analyse and Defeat your Direct competition? Marketing91. Tomado de: marketing91.com.
- Fortune (2013). The 50 greatest business rivalries of all time. Tomado de: fortune.com.