Misión y visión de Nike
La misión y visión de Nike son las declaraciones de esta empresa en lo que respecta a la razón o causa que la representa. Establecen lo que la compañía está tratando de lograr y para qué está trabajando, dejando claro quién es y cuáles son sus objetivos, permitiendo que su equipo trabaje hacia su cumplimiento.
Nike es el campeón de la industria del calzado e indumentaria deportiva. Ha logrado un impresionante crecimiento en el mercado mundial, gracias a un excelente marketing, enfocándose siempre en la calidad y en la satisfacción del cliente. Su estrategia siempre se ha centrado en sus clientes.
Como la música, los deportes conectan a millones de personas y la cantidad de fanáticos de Nike en todo el mundo también es bastante grande. Nike ha traído una amplia gama de productos destinados a los amantes del deporte y a los atletas.
La compañía fue fundada en 1964 por Phil Knight, corredor de media distancia en la Universidad de Oregon, con su entrenador Bill Bowerman. Para 2015, Nike tenía 63 mil empleados en todo el mundo, además de tener contratos con 666 fábricas en 43 países.
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La misión de Nike puede sonar común y corriente, pero resume efectivamente lo que pretende hacer y cómo pretende hacerlo, resaltando que su enfoque central es empoderar a los atletas y motivarlos a lograr más. La declaración oficial de su misión es:
– “Brindar inspiración e innovación a todos los atletas en el mundo”.
Esta misión busca despertar el deseo de todas las personas interesadas en los deportes. Sin embargo, el legendario entrenador de atletismo Bill Bowerman, quien ayudó a fundar Nike, decía: “Si tienes un cuerpo, eres un atleta”. Esto puede verse también como parte de la misión de Nike.
Esta afirmación de Bowerman se opone firmemente a la vergüenza corporal y es un poderoso llamado a la inclusión. No resulta difícil ver esta frase en la filosofía y el marketing de Nike.
Según Nike, el deporte es un lenguaje universal que hablan millones de corazones. Conecta y une a las personas como nada más lo hace.
Existen tres ideas principales en esta misión: Inspiración, innovación y consumidores (que son todos los atletas del mundo). La declaración lleva a que las personas se inspiren a adoptar una mentalidad ganadora, invocando el espíritu deportivo, el sentido de competencia y la necesidad de ser ganadores.
Esta declaración se centra en la influencia que Nike tiene en el sector deportivo. Se destaca en la creación de productos innovadores, liderando con su ventaja digital e inspirando a través de una marca icónica.
Su misión es la que impulsa a Nike a hacer todo lo posible para expandir el potencial humano. Por eso, también ha apoyado a miles de atletas femeninas durante décadas. Sus productos y negocios minoristas se centran en apoyar a todos los atletas.
El eslogan de la compañía, “Just Do It”, complementa este concepto de inspiración. La parte de innovación de la declaración está implícita en la práctica, porque la compañía siempre está mejorando y brindando innovación en sus productos.
La imagen de su producto fue la razón que permitió a Nike llegar a ser la marca más importante de la industria. Esta imagen es muy optimista, estando también vinculada al logotipo de la compañía y a su eslogan “Just Do It”.
La mayor parte de los consumidores de Nike son atletas, ya que sus productos son principalmente ropa y accesorios deportivos. Nike se centró en estos consumidores, al tener acuerdos con varios equipos y patrocinios deportivos. Esto ha permitido que Nike llegue a una amplia gama de consumidores en todo el mundo.
La declaración de visión es una frase que describe el futuro hacia el cual Nike está trabajando en última instancia. Es una manifestación que describe el estado final deseado a largo plazo para la empresa, de forma clara e inspiradora. Su declaración de visión de responsabilidad social corporativa es:
“Ayudar a la empresa y a nuestros consumidores a prosperar en una economía sostenible, donde las personas, las ganancias y el planeta se mantengan en equilibrio”.
Así como en su declaración de misión, existen los siguientes elementos relevantes en su visión: Una economía sostenible, ayudar a la empresa y a sus consumidores, además del equilibrio entre las personas, las ganancias y el planeta.
Adicionalmente, el componente de equilibrio entre las personas, las ganancias y el planeta muestra que Nike no solo se preocupa por la fabricación de productos, sino también por la sostenibilidad y el equilibrio que se necesita para que todas las personas se beneficien de ello.
Por otro lado, en su página web corporativa (https://purpose.nike.com) se puede leer este propósito:
“Por medio del deporte unir a todo el mundo para así poder formar un planeta sano, colectividades activas y el mismo campo de juego para todos”.
Estas declaraciones de visión buscan crear innovaciones deportivas renovadoras, hacer que sus productos sean sostenibles, crear un equipo global creativo y diverso, teniendo un impacto positivo en las comunidades donde trabajen.
Ambas declaraciones incluyen que tanto la empresa como sus consumidores son participantes importantes en el papel de la sostenibilidad.
– Brindar innovación creadora en sus productos y servicios.
– Alcanzar nuevos niveles de sostenibilidad a medida que mejora el rendimiento del producto.
– Desarrollar conexiones más profundas y significativas con los consumidores.
– Presentar los productos en el comercio minorista con experiencias convincentes.
Se puede observar cómo la visión también se basa en las necesidades de los clientes que atiende. No trata de productos, servicios o capacidades, sino que se centra en lo que sus clientes quieren y demandan. Algunos de estos elementos pueden permanecer igual durante varios años, mientras otros cambiarán y evolucionarán.
En términos generales, la visión cambia con el tiempo, mientras que la misión es constante. Como dice uno de los informes anuales de Nike de hace pocos años:
“Hemos estado en el negocio por más de 40 años. En todo este tiempo hemos visto cambiar considerablemente el negocio de los deportes. Sin embargo, algo ha permanecido constante: la pasión por servir a los atletas mediante el desarrollo de productos y servicios innovadores, para ayudarlos a alcanzar su máximo potencial”.
“Nuestro enfoque total en el atleta alimenta nuestro crecimiento y fortalece nuestra capacidad de ofrecer valor a largo plazo para los accionistas”.
Es decir, en los últimos 40 años su visión ha evolucionado a medida que ha evolucionado el negocio de los deportes. Por otro lado, su misión se ha mantenido constante, enfocándose continuamente en su cliente, el atleta.
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- Abhijeet Pratap (2019). Nike Mission statement. Notesmatic. Tomado de: notesmatic.com.
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- Andy Shambrook (2016). Demystifying mission and vision, what we can learn from NIKE. The Finance Business Partner. Tomado de: thefinancebusinesspartner.com.