Organigrama de una empresa de ropa: estructura y funciones
El organigrama de una empresa de ropa es una representación de su estructura organizacional, que busca reflejar la estrategia de la compañía de ropa para afrontar los retos del mercado. Esta herramienta se podría definir como la columna vertebral de la empresa.
Para poder sobrevivir a un entorno cambiante, se debe adaptar la estrategia de la empresa y ser flexible a estos cambios. Resulta lógico hacer lo mismo con la organización y que se vea reflejado en el organigrama. A través de esa estructura, se puede ver su flujo de gestión, su organización, su cultura corporativa, sus canales para promover nuevos retos y su sistema de toma de decisiones.
Una empresa de ropa es un tipo de organización que se dedica a la fabricación y venta de vestuario. Dichas compañías generalmente participan en la producción de ropa a pequeña o gran escala. Pueden ser de varios tipos, dependiendo del tipo de ropa que produzcan.
Aunque estas empresas cuentan con departamentos similares a compañías de otros sectores, tales como finanzas o recursos humanos, están definidas por un diseño particular de los puestos y responsabilidades que deben cumplir con las particularidades del sector.
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Con respecto a la venta minorista de ropa, el organigrama habitual estaría dirigido por los gerentes de los departamentos de compras, diseño, ventas y marketing, quienes a su vez dependen o informan al director general de la empresa.
Dependiendo del tamaño de la empresa, habrá asociaciones o conexiones entre ellos. Por ejemplo, ventas y marketing podrían unirse como uno solo.
Si se analiza el organigrama actual de una empresa de ropa, se podrá ver que su estructura ha agregado nuevos puestos que no existían hace unos años y que son realizados por profesionales y especialistas en moda.
A continuación se muestra el ejemplo de un organigrama para una empresa de ropa, donde se muestran las actividades más características de este sector:
Es el jefe del departamento creativo. Su responsabilidad incluye coordinar el diseño de todas las líneas de productos, trabajando junto con el director de compras. También influye y es responsable de los equipos y patrones de diseño.
Diseñadores
En el equipo creativo son los profesionales capacitados en escuelas de diseño. Dominan el inglés y tienen conocimientos de creación de patrones.
Además de crear diferentes estilos, estos profesionales viajan en busca de inspiración, buscan materiales en diferentes mercados, pueden interactuar con los proveedores y trabajar junto con sus colegas en la producción y los patrones.
Técnico de calidad
Trabaja en estrecha colaboración con los diseñadores y con el departamento de compras. Es responsable de controlar la calidad de los materiales utilizados mediante el análisis de pruebas físicas y químicas, además de controlar los procesos de fabricación e inspeccionar el producto final.
Uno de los departamentos que tiene la relación más fuerte con el departamento de diseño y trabaja con él constantemente es el de compras. El jefe de este departamento es el director de compras, que lidera el equipo de compras.
Las responsabilidades del director de compras incluyen la definición de las categorías de productos, las cantidades que se comprarán para cada modelo, las calidades y los precios de cada estilo y la fecha exacta en que estos productos deben llegar a las tiendas.
También es responsable de gestionar, mejorar y actualizar la red de proveedores. Dirige al gerente de abastecimiento y al comprador de textiles.
Este puesto lo ocupa uno o dos profesionales en el caso de empresas pequeñas, o puede replicarse para cada una de las líneas de productos en el caso de empresas grandes.
Gerente de abastecimiento
Trabaja en estrecho contacto y coordinación con todas las áreas, y es responsable de administrar la entrega del producto a las tiendas.
Sirve como enlace entre el departamento de compras y las tiendas. Es responsable de analizar y hacer un seguimiento de las estadísticas de ventas para administrar el flujo de existencias de cada tienda.
También conocido como gerente de producto, el puesto requiere habilidades analíticas, dominio de las tablas de datos y un buen dominio del inglés.
Comprador de textiles
Es responsable de la compra de un producto o prenda de vestir terminada, o de los materiales para fabricarla, como telas, cuentas, etc. Esto lo coordina con un agente o proveedor en el origen, junto con el técnico de control de calidad.
Claramente, este es un profesional que debe dominar el inglés para negociar y gestionar la compra y producción con proveedores internacionales, y estar absolutamente disponible para viajar al extranjero.
Planifica y coordina la distribución a través de diferentes canales: minorista, multimarca, comercio electrónico, y ahora también se gestiona el modelo omnicanal. Cada una de estas áreas es responsabilidad de otro profesional que informa al director de ventas.
En el área de la venta minorista, el director de ventas está a cargo de liderar y coordinar a los responsables de comercialización, así como a los gerentes de las tiendas regionales y al gerente de desarrollo internacional.
Bajo su área de influencia se encuentra el gerente de ventas al por mayor, quien es directamente responsable de administrar los puntos de venta, y el gerente de sala de exposición, quien está a cargo de administrar el suministro para esas tiendas.
El departamento de ventas es una de las piedras angulares estratégicas de las empresas en general, y puede ser aún más relevante en las empresas de ropa en particular.
Gerente regional
Se designa un gerente regional para cada región donde opera la empresa. Administrará el desarrollo en esa área, por tanto, cada gerente de tienda reporta a este puesto.
Gerente de ventas de viajes
Su tarea es abrir puntos de venta tanto en aeropuertos como en otros lugares con tráfico turístico.
Gerente de desarrollo internacional
Es responsable de explorar nuevas áreas o ciudades para el desarrollo comercial, además de atraer las inversiones necesarias para abrir esos nuevos puntos de venta. Ubica las tiendas y completa los trámites necesarios para comprarlas o alquilarlas. También brinda apoyo a los franquiciados, cuando existan.
El profesional que ocupa este puesto es responsable de desarrollar la imagen de la tienda y también de replicarla en toda la red.
Administra la estrategia de comunicación de la compañía con el propósito de vender, y también tiene relación con los medios y las relaciones públicas.
En el caso de marcas múltiples existe la figura del gerente de cuentas claves, que administra los clientes, almacenes o tiendas estratégicas grandes.
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