Tipos de problemas, características y ejemplos

Un problema es una situación con cierto grado de dificultad que requiere de algún tipo de solución para sobrepasar esa dificultad. Para esto, se debe encontrar el mejor camino para lograrlo, el cual normalmente no es fácil de hallar.

Los problemas pueden ser de diferentes magnitudes, pues hay algunos que son más graves y difíciles de solucionar que otros. Esto involucra múltiples estrategias y caminos para los distintos problemas que puedan presentarse de acuerdo a su gravedad.

Asimismo, y según la magnitud del problema, estos pueden solucionarse en mayor o menor tiempo, es decir, hay dificultades más duraderas que otras y su duración depende de las técnicas que se utilicen para corregirlos.

Cabe decir que, para solucionar un problema, no solo se requiere encontrar la técnica y camino adecuados, sino que debe haber motivación para solucionarlo, pues no es suficiente con solo saber cómo corregirlo, sino, además, contar con la dedicación para ello.

Tipos de problemas

Dentro de los diferentes problemas que pueden presentarse, se tienen seis clases de problemas que agrupan diferentes desafíos. Estos son:

Problemas lógicos o convergentes:

• Este tipo de problemas se caracterizan porque tienen una única solución, a la cual se llega empleando la lógica y el pensamiento estructurado.
• Son problemas en donde se emplean técnicas de pensamiento deductivo. Esto significa que se deben analizar las diferentes variables del problema de forma ordenada y metódica, encontrando así la solución ideal al problema.
• Para solucionar este tipo de problemas, ayuda mucho el conocimiento y estudio que tenga quien busca solucionarlos, ya que resolverlos depende mucho del entendimiento de las variables del tema en cuestión.
• Se pueden encontrar problemas de este tipo en matemática, física, geometría, química, estadística o astronomía.
• Como ejemplo, se tienen preguntas como:
  • ¿Cuánto mide la circunferencia total del planeta tierra?
  • ¿Cuál es el área de un campo de fútbol?

Problemas divergentes:

• Son problemas en donde pueden encontrarse una o más soluciones. En otras palabras, son situaciones en donde puede darse una variedad de respuestas favorables que solucionen el problema.
• La solución de este tipo de dificultades depende mucho de la creatividad que tenga quien busca solucionarlo, debido a la variedad de respuestas posibles.
• Los problemas divergentes son contrarios a los problemas lógicos, ya que para solucionarlos no funciona el seguir un orden lógico o estructurado, pues son problemas no lineales.
• Este tipo de problemas pueden encontrarse en situaciones como acertijos, laberintos o adivinanzas.
• Por ejemplo, problemas divergentes pueden ser las siguientes preguntas:
  • ¿Quién es el hijo de mis padres que no es mi hermano? (Yo)
  • Nombrar tres días consecutivos sin utilizar las palabras lunes, miércoles o viernes. (Ayer, hoy y mañana).

Problemas de razonamiento:

Este tipo de problemas se caracterizan por ser de dos tipos, estos son:

• Inductivos: son aquellos problemas que no se resuelven tanto de forma lógica, sino con métodos probabilísticos. Por otra parte, son problemas en donde las posibles soluciones no son claras, sino que debe recurrirse a la estadística para poder encontrarlas. Como ejemplo, se pueden encontrar situaciones tales como:
  • Las gallinas ponen huevos. Las palomas ponen huevos. Las águilas ponen huevos. Probablemente todas las aves ponen huevos.
• Deductivos: al contrario de los problemas de tipo inductivo, los deductivos buscan solucionar situaciones por medio de la lógica y el razonamiento. Lo antes mencionado, se logra analizando las variables y circunstancias que componen el problema para resolver el mismo. Un ejemplo para problemas de tipo deductivo puede ser:
  • Resolver la ecuación X-25=5 (X=30).

Problemas por analogía:

• Para este tipo de problemas se emplean comparaciones entre la situación a resolver actual versus situaciones similares del pasado. Lo que se busca lograr con estas comparaciones es encontrar elementos comunes que permitan dar solución al problema.
• Al comparar situaciones y posibles resultados del pasado respecto a la situación actual, se pueden tener métodos y técnicas precisas que ya han funcionado y que pueden ayudar a resolver la dificultad actual.
• Como ejemplo se pueden tener situaciones tales como:
  • Se ha demostrado científicamente que, a lo largo del tiempo, muchos problemas cardíacos se relacionan con la obesidad. Igualmente se ha logrado demostrar que la obesidad puede ser tratada con buena alimentación y ejercicio. Como consecuencia de esto, muchos problemas cardíacos pueden solucionarse si se trabaja el sobrepeso.

Problemas de dificultades:

• Esta clase de problemas son aquellos en donde hay una solución para resolverlo, pero por algún motivo no puede llevarse a cabo plenamente. Es decir, existe una dificultad adicional que impide resolver dicho problema.
• Pueden ser problemas de una complejidad alta o baja así la solución exista, pues por más fácil que sea su solución existe algo que no hace posible resolverlo, lo cual puede que a su vez tenga solución o puede que no.
• Como ejemplo a problemas de dificultades, se pueden tener situaciones como las siguientes:
  • “No puedo abrir mi automóvil porque dejé las llaves adentro del mismo”. En este ejemplo, el problema no puede solucionarse debido a una dificultad particular, sin embargo, dicha situación tiene a su vez otra solución.
  • “La NASA ha descubierto infinidad de planetas en el universo y sabe sus distancias y condiciones, sin embargo, aún no se tiene el conocimiento suficiente para construir naves espaciales que puedan llegar a esos planetas”. Para esta problemática, se sabe que la solución es encontrar un medio de transporte más veloz que permita llegar a estos planetas, sin embargo, aún no se tiene la tecnología que lo permita, lo cual a su vez se convierte en un problema sin solución.

Problemas de conflicto:

• Esta clase de problemas se caracterizan por tener componentes más emocionales que los anteriores. Son situaciones en las que uno o varios individuos se cuestionan y enfrentan a su propia realidad y vida.
• En problemas de conflicto, se pueden dar confrontaciones en donde una persona no está conforme con su forma de ser, de vivir o de pensar. Haciendo así que esta cuestione su forma de ser y se enfrente consigo misma.
• Por ejemplo:
  • Cuando una persona hace una compra y luego de realizarla, siente que no debió haberla hecho.
  • Cuando una persona no consigue trabajo y cuestiona sus capacidades y forma de ser.

Referencias

1. Acevedo Borrego, A., Cachay Boza, O., & Linares Barrantes, C. (2016). Los estilos convergente y divergente para resolución de. Obtenido de www.redalyc.org
2. Cuatro tipos de problemas. (2015). Obtenido de institutolean.co
3. Educación, M. d. (2016). Ejemplos de problemas para el desarrollo de. Obtenido de media.mineduc.cl
4. Grau, A. (2017). Pensamiento divergente: la técnica para aumentar tu productividad. Obtenido de agustingrau.com
5. Rosado Rostro, R. (2012). Tipos de problemas y campos disciplinares. Obtenido de www.ucm.es