¿Cuál es el propósito de una entrevista?
Una entrevista puede definirse como una conversación entre dos o más personas sobre un tema en particular y de interés para cada uno de estos. Este tipo de diálogo, puede tener un objetivo específico enfocado en temas laborales o personales y se basa en preguntas y respuestas.
El objetivo principal de una entrevista, es poder conocer a las personas que participan en ella, conociendo así sus intereses y opiniones acerca de un tema en particular. Sin embargo, el propósito de la entrevista depende de la finalidad de la misma, es decir, de lo que se pretende conocer del entrevistado.
Los roles dentro de una entrevista deben definirse claramente, pues se debe establecer si los entrevistadores van a ser más de uno, así como si los entrevistados serán varias personas. De estos roles depende el éxito de la entrevista, pues así se garantiza orden y claridad en el proceso.
Propósitos de una entrevista
Como se ha mencionado, el objetivo principal de una entrevista es conocer a una o varias personas, así como sus intereses e ideas. Sin embargo, existen diferentes propósitos según lo que se quiera conocer de los entrevistados.
Entrevista para conocer a otra persona
Podría decirse que es el propósito base de toda entrevista, pues siempre lo que se busca es conocer algo de otra persona. Sin embargo, el objetivo de esta es simplemente saber sobre alguien.
El propósito de estas entrevistas, es saber cuáles son los intereses de una persona, su edad, gustos, familia, etc. Es decir, su finalidad es conocer la mayor cantidad de información posible sobre el entrevistado.
A diferencia de lo que buscan otras entrevistas, el objetivo de una entrevista de conocimiento sobre otra persona está enfocado en saber sobre el individuo como tal y no sobre opiniones o conocimientos puntuales.
Entrevista de opinión o periodística
La finalidad de esta entrevista es poder saber que opinan uno o varios entrevistados sobre un tema particular. Las preguntas pueden ser sobre diferentes hechos, que pueden ir desde un suceso actual hasta eventos pasados.
En estas entrevistas, pueden ser consultadas personas reconocidas públicamente que pueden dar su opinión o concepto sobre un tema específico. Igualmente, personas sin reconocimiento público pueden ser entrevistadas para opinar al respecto.
Por medio de las entrevistas de opinión, se busca no solo conocer el punto de vista de una o varias personas sobre un suceso puntual, sino también poder informar y divulgar la información recogida en estas entrevistas.
Normalmente quienes hacen estas entrevistas, son personas que han estudiado periodismo o que tienen conocimiento para consultar personas. Así, se estará garantizando que el objetivo de la entrevista como tal se cumple de manera exitosa.
Entrevista laboral o de trabajo
El objetivo de estas entrevistas es poder conocer a un candidato que esté capacitado para un puesto de trabajo. Son las entrevistas que se realizan normalmente en las empresas para encontrar empleados ideales para una vacante laboral.
Como el objetivo de estas entrevistas es hallar un candidato capacitado, pueden darse varias dentro de un mismo proceso. Así, se estará garantizando el conocimiento sobre el aspirante para el cargo.
Por medio de estas entrevistas, se busca saber qué experiencia laboral ha tenido el candidato, cuáles son sus conocimientos y habilidades, qué expectativas tiene y cuáles son sus aspiraciones para el cargo.
Estas entrevistas deben ser realizadas por personal capacitado para ello que haga parte de la empresa. Estos deben tener conocimientos suficientes no solo en técnicas de entrevista, sino en saber que le conviene más a la compañía.
Entrevista clínica o médica
El propósito de esta entrevista es conocer el estado de salud de una persona, de manera que pueda determinarse si esta necesita de algún tratamiento médico o se encuentra bien de salud.
Las entrevistas médicas son realizadas por expertos de la salud quienes consultan a sus pacientes con preguntas especializadas, logrando determinar si tienen alguna enfermedad o malestar.
Para poder establecer si un paciente que es entrevistado por un médico se encuentra bien, no es suficiente con las preguntas que puedan hacérsele. Normalmente deben ir acompañadas del estudio del historial clínico del paciente y exámenes hospitalarios.
Entrevista psicológica
El objetivo de esta entrevista es similar al de la entrevista médica, diferenciándose en que la psicológica busca entender el estado de salud mental de un paciente, mientras que la clínica pretende conocer el estado de salud físico.
En este tipo de consultas, debe haber mucha disposición y honestidad por parte del entrevistado, ya que de esto depende la calidad de la información que pueda recolectar el entrevistador.
Son entrevistas muy complejas, en donde el entrevistador debe saber identificar cuáles son los problemas mentales que un paciente puede tener. Así, sabrá cómo tratar las afectaciones del entrevistado.
Como el objetivo de estas entrevistas es principalmente conocer el estado de salud mental de alguien, no basta con una sola consulta. Estas se componen de procesos largos y constantes en donde cada vez se obtiene información relevante del paciente.
Tipos de entrevista
Una vez se conocen los diferentes propósitos de las entrevistas, es importante poder establecer cuál es la estructura de las mismas, ya que así se podrá saber cómo orientar las preguntas del entrevistador a los entrevistados.
Entrevista abierta
Se caracteriza principalmente por ser una entrevista flexible y sencilla, sin guiones o libretos que orienten las preguntas. Lo que se busca con esto es crear un ambiente de confianza y tranquilidad entre el entrevistador y el entrevistado.
Puede ser utilizada para cualquiera de los propósitos mencionados anteriormente.
Entrevista cerrada
A diferencia de la entrevista abierta, la entrevista cerrada es más rígida y cuenta con un guion por parte del entrevistador. Esto garantiza que haya mayor orden en las preguntas a realizar al entrevistado y respuestas más precisas.
Este tipo de entrevista se utiliza principalmente en aquellas que tienen como propósito conocer con mayor detalle algún interés. Por ejemplo, para una entrevista laboral o médica.
Entrevista mixta
Es aquella entrevista que combina las dos anteriores, en donde puede haber un guion de preguntas, pero también un ambiente tranquilo y flexible para realizarlas.
Referencias
- 10 of the Most Common Types of Interview. (2018). Obtenido de jemsrecruitment.co.uk
- 10 Types of Interviews You’ll Face. (2020). Obtenido de resumego.net
- Interview Types. (2015). Obtenido de lebow.drexel.edu
- Interview Types. (2020). Obtenido de barclayslifeskills.com
- Types of interviews that serve different scenarios. (2017). Obtenido de slinuacareers.com