Escuela de sistemas: características y representantes
La escuela de sistemas, en el ámbito de la administración, es una teoría que considera las piezas administrativas como parte de un todo. Los sistemas están compuestos por un conjunto de partes. No importa la cantidad de partes, sino la interacción entre estas.
Todos los elementos dentro de un sistema tienen una función específica; todos se complementan. Por esto, cuando una de las partes falla, el sistema entero se desestabiliza.
La teoría de los sistemas es la aplicación de esta base en el funcionamiento de la administración.
Escuelas de administración
La escuela de sistemas no es la única ni primera escuela de administración. Numerosas la precedieron y algunas mantuvieron su posición durante años. Cada escuela definió su perspectiva de la administración y la forma en la que su aplicación debería ser abordada.
Por ejemplo, la escuela empírica defiende la experiencia como fuente de conocimiento. Por tanto, aboga por el aprendizaje a través de la práctica.
La escuela científica nació hacia el año 1911. Esta buscó la precisión administrativa a través del método científico.
Por su parte, la escuela clásica se inclinó hacia el rol del administrador. En función de esto definió los principios universales del administrador y sus labores específicas.
La escuela de los estructuralistas se centró en el rol social de la administración. Para esto utilizó un enfoque sociológico.
Antecedentes de la escuela de sistemas
La más actual de las escuelas es la teoría de los sistemas. Los brotes de esta surgieron de dos fuentes distintas. Algunos defienden que Vilfredo Pareto, en su libro Tratado de sociología general, ofrece los principios fundamentales de la teoría.
Según Pareto la sociedad en un sistema compuesto de subsistemas. Estos subsistemas se articulan entre sí, y es la relación de estos la que sostiene la estructura social.
Otros defienden a Chester Barnard como el padre de la escuela de sistema, debido a los postulados del libro Funciones del ejecutivo. Barnard le dio un rol al administrador en estos sistemas sociales.
Explica que, como miembro biológico del sistema social, el administrador tiene el deber de cooperar en su labor.
Teoría de los sistemas
Para comprender la teoría de los sistemas es necesario evitar ver a los sistemas como elementos separados. Se debe observar el efecto que tiene la acción de un elemento sobre el resto, y vigilar que esta sea la adecuada para que los resultados sean eficientes.
Esta teoría aplicada a la administración hace que los elementos del proceso administrativo sean estudiados por separado pero no de forma aislada, puesto que solo puede comprobarse el funcionamiento adecuado de acuerdo con la reacción del resto del sistema.
Premisas básicas de la teoría de los sistemas
1- Los sistemas no están aislados, sino que son parte de otros sistemas
El sistema solar es parte de una galaxia llamada la vía láctea, que es otro sistema. Es decir, que la sociedad tiene esa misma estructura de funcionamiento.
2- Todos los sistemas son abiertos
Esto se debe a que cada uno es consecuencia del anterior. Es decir, que el funcionamiento de uno no depende solo de las partes que lo componen; depende también de la efectividad de los sistemas que lo preceden.
Por ejemplo, si hay un agujero negro que desestabilice a la vía láctea, afectará al sistema solar.
3- El funcionamiento interno del sistema depende de su estructura interna
Esto implica que es el diseño interno y la efectividad de sus partes lo que define el funcionamiento general del sistema.
Representantes de la escuela de sistemas
Chester Barnard y Vilfredo Pareto
Se citó anteriormente a Barnard y Pareto como precursores de la escuela de sistemas. Ellos marcaron un antecedente que luego continuaron otros pensadores y científicos.
Pareto (1848-1923) era de familia noble italiana. Nació en París, pero marchó a Turín en su juventud para estudiar ingeniería. Entre sus aportes destaca su modelo de equilibrio general o la teoría de la utilidad y el óptimo.
A su vez, Barnard (1886-1961), fue un notable economista estadounidense que basó gran parte de sus estudios en la organización y el sistema de actividades. Conceptos como eficacia o eficiencia fueron el foco de algunas de sus teorías más importantes.
Ludwig von Bertalanffy
(1901-1972) Emigrante austriaco que ejerció como docente en distintas universidades de Estados Unidos y Canadá. Fue el principal teórico en desarrollar la teoría general de sistemas, el cual era interdisciplinar (incluido la administración).
John von Neumann
(1903-1957) Economista y matemático estadounidense de origen húngaro. Participó en el Proyecto Manhattan y en el programa atómico estadounidense. Con sus teorías enfocadas en la tarea general autómata, puso las bases para la actual tecnología de Inteligencia Artificial.
Otros
Claude E. Shannon (1916-2001), Rose W. Ashby (1903-1972), Jay W. Forrester (1918-2016), Anatol Rapoport (1911-2007).
Referencias
- Las escuelas administrativas. ual.dyndns.org
- Escuela administrativas: teoría de los sistemas. (2016) fido.palermo.edu
- Escuela de sistemas. (2007) edukativos.com
- Escuelas administrativas. (2001) uaeh.edu.mx
- Las escuelas administrativas. goconqr.com